Philips Ev Aletleri Airfryer Yangın Riski Ve İlgisiz Servis

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2024 15:28

7.739

29 Kasım 2021 de Media Markt'tan aldığım Philips phı HD 9650/90 XXL Airfryer fritöz, mayıs 2024 tarihinde mutfağımda çalışır haldeyken ateş almıştır.

Ürün alev alıp yangın çıkararak, binadaki yangın sensörlerimizi devreye sokacak kadar alev almasına rağmen, Atatürk Caddesi'nde yer alan Erenköy Philips yetkilisi olan deniz elektroniği'ne, Philips genel merkezin yönlendirmesiyle teslim etmemize rağmen, ürünü inceleyip 'ürünün plastiğinde erime yok, yandığına inanmıyoruz' diyerek ürünü iade ettiler. (resmi karar tutanakları tarafımdadır.)

ürünün arkasında durmamasından dolayı şikayet ediyorum. 3 yıl kullandığım ürünü doğru bir inceleme yaparak yanma sebebinin öğrenilmesini, bu sebebe bağlı olarak zararımın karşılanmasını sağlamak Philips gibi bir markaya çok mu zor?

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

07 Kasım 2024 11:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

08 Kasım 2024 16:33

Mustafa Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Çiğdem

06 Temmuz 2025 22:06

Philips marka eırfra irimin fan kısmı oksitlendi ve pasladı şu anda kullandığımda içime sinmiyor çünkü çalıştığında yiyeceklere karışıyor 14 ay oldu alalı ve tüm parçaları paslandı. Bu kadar iyi bir markadan pişmanlık yaşayacağımı tahmin etmeyerek aldım keşke bilinmedik bir marka alsaydım. Arkadaşımınki bilimmedik bir marka fakat 2 yıldır paslanma ya da benim yaşadığım hiçbir problemi yaşamadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri XXL 9650/90 Air Fryer Arızası

Engin

PHILIPS Ev Aletleri

02 Kasım 2023 17:40

13.537

Philips Airfryer XXL 9650/90 fritöz aldım deneme yaptım inanılmayacak koku ve duman yaptı. Geri gönderdim sorunu söyledim 21 gün bekletip gönderildi. Geri gelen ürün eski halinden daha çok duman yapıyor göz gözü görmüyor sanki mutfakta mangal yapılmış GB satıcı firma ile tekrar görüştüm Philips ser...

1 Destek

1 Yorum

Philips Airfryer XXL: Sürekli Arızalar Ve Çözümsüzlük

Müjgan

PHILIPS Ev Aletleri

08 Mart 2025 01:16

2.751

Philips marka aldığım Airfryer XXL ürünü Tarih 11 Kasım 2023 aldığımız günden beri sorun çıkardı. Servise 4 kez gitti hatta şu anda 1 aydır serviste ürün değişimi istedim. Kabul etmediler. Sürekli tamir edip yolluyorlar. Daha önce de buraya şikayette bulunmuştum ama maalesef sonuç alınamadı. Swiç ar...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Airfryer Üst Kapağından Duman Çıkması Ve Erimiş Parçalar!

Aleyna

PHILIPS Ev Aletleri

20 Şubat 2025 20:51

4.018

20/11/2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Airfryer HD9252/90 ürünümü son kullanımımda üst kapağından duman çıktığını görünce hemen durdurdum ve hazneyi çıkarttım. Çıkarttığım hazneyi gördüğümde şok oldum, alt kısımdaki plastik kapaktaki parça erimiş ve üst kısma yapışmış haldeydi. Ve plastik yanı...

Öne Çıkan Konular