Ana Sayfa
Goldmaster Grubu
Goldmaster
Scooter
Garanti Kapsamındaki Scooter İçin Haksız Ücret Ve Hasarlı Teslimat

ID:35885872

Garanti Kapsamındaki Scooter İçin Haksız Ücret Ve Hasarlı Teslimat

Hüseyin

Goldmaster

03 Mayıs 13:11

International firmasının Goldmaster marka scooterım için verdiği servis hizmetinden ve haksız ücret talebinden şikayetçiyim. Scooterımın garantisi devam etmesine rağmen benden hem kargo hem de servis ücreti olmak üzere toplam 3.935 TL tahsil edildi.

28.04.2026 tarihinde scooterımı garanti kapsamında servise gönderdim. Hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar tarafıma kargo ile gönderildi ve bu süreçte ücreti Aras Kargo şubesinde ödedim. Üstelik scooterım bana kırık şekilde teslim edildi. Yani hem hizmet alamadım, hem ürünüm hasarlı geldi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret alındı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşımı da son derece saygısız ve mağdur edici buluyorum.

Garantisi devam eden scooterım için alınan 3.935 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Goldmaster

04 Mayıs 08:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goldmaster Pişmanlık Garanti Belgem Var Kusurum Yok 7900 TL Bir Kablo

Seyda

Goldmaster

28 Haziran 2024 10:23

1.513

Goldmaster'dan aldığım 30 bin tl arazi Scooter daha 1 yıl olmamasına rağmen kullanırken 30 km uzaklaştığımda, 45 km menzili olmasına rağmen, ana ekrana gelen güç kablosu kısmı konnektör tarafından yanmaya başladı. 30 kg yakın olan Scooter, arazi koşulları ve hava şartları nedeniyle çok sıcakta kalar...

Goldmaster Pişmanlık Garanti Belgem Var Kusurum Yok 7900 TL Bir Kablo

1 Destek

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dijital Kompresörün Onarımının Reddedilmesi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Vahit

Piranha

02 Mart 15:44

497

Piranha Bilişim Teknolojileri a. Ş. Firmasından, A101 aracılığıyla 20.11.2025 tarihinde satın aldığım dijital kompresör, 15.02.2026 tarihinde aracımın lastiğine hava basarken arızalandı ve hava basmamaya başladı. Ürünü, tarafıma belirtildiği şekilde anlaşmalı kargo firması DHL ile 20.02.2026 tarihin...

Garanti Kapsamındaki Dijital Kompresörün Onarımının Reddedilmesi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Xiaomi Garanti Dışı Diye Ücret Çıkarmaları

Tolga

Xiaomi

01 Nisan 2024 14:31

2.978

Xiaomi Mi 3 Scooter, kod 28 hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden hangi parça değişecek söylemeden 6900 TL ücret talep ettiler. Garanti dışında ne kaldığına dair bilgi de veremiyorlar; telefonda servisi kötülüyorlar. Müşteri hizmetlerinden G**** Hanım'ın acilen müşteriyle nasıl diyalog kurulaca...

#Mi 3

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Telefon Onarımına Haksız Ücret Talebi

Eşref

Tecno Mobile

10 Mart 08:19

1.041

21.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tecno Spark GO 1, 358848644876401 IMEI numaralı telefonumun önce ekranında arıza meydana geldi, ardından da bataryası şişti. Cihazım hâlâ 2 yıl garanti kapsamındayken Kartal KVK yetkili servisi tarafından benden 3.655,63 TL tutarında ücret talep edi...

#Spark Go

garanti-kapsaminda-telefon-onarimina-haksiz-ucret-talebi-1.docx

Serap sonuçtan memnun

Çözüldü

Airpods Pro 3 Beklerken Pro 2 Gelen Sipariş, Değişim Ve İade Talebi

Serap

iPhone

06 Nisan 09:10

354

"Marc’a hiç iletişime geçmedi ancak satın almış olduğum Hepsiburada sorunumu hemen çözdü, onlara teşekkür ediyorum. Kredi kartıyla taksitle almıştım, ödediğim taksitler geri hesabıma yatırıldı, diğerleri de silindi."

#11