to read complaints and reviews, or file yours.Karadeniz Golden Otobüsünde 2.5 Saat Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu süreçte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık, uykusuz kaldık ve ortam oldukça soğuktu. Yazıhanedeki görevliyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ayrıca firma tarafından herhangi bir özür ya da telafi önerisi de olmadı.
Bu tür gecikmeler ve mağduriyetler sürekli yaşanıyor ve yolcular mağdur ediliyor. Yaşadığımız bu durumun telafi edilmesini, en azından bir özür ve mümkünse bilet ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
20 dakika daha geç kaldı buna ekstra olarak 3.30 da olan otobüse saat 1 gibi çıktığımız için yola büyük bir mağduriyet söz konusu bize verilen geri dönütte okullar açılıyor tüm arabalar rotor yapıyor zaten bugün denmekte bu gösteriyorki okul açıldığı zaman böyle mağduriyetler söz konusu ve demelerine göre bu süreçte genel olarak yasanan bir durum bilinmesine rağmen ekstra bir çözüm sunulmamıştır
