to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu süreçte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık, uykusuz kaldık ve ortam oldukça soğuktu. Yazıhanedeki görevliyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ayrıca firma tarafından herhangi bir özür ya da telafi önerisi de olmadı.
Bu tür gecikmeler ve mağduriyetler sürekli yaşanıyor ve yolcular mağdur ediliyor. Yaşadığımız bu durumun telafi edilmesini, en azından bir özür ve mümkünse bilet ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
15.11.2025 tarihinde Karadeniz Golden otobüs firması ile Artvin Otogarı’ndan hareket eden seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Otogarda yaklaşık yarım saat bekletildim, sonrasında da otobüs yol boyunca sık sık durdu ve 15 dakika denilen molalar yarım saate kadar uzadı. Defalarca uçağıma yetişmem gerekt...
04 Eylül 2025 tarihinde, saat 22:20’de Ardeşen Otogar’dan kalkan ve 31700NAPS PNR kodlu Golden Turizm otobüs biletiyle Sinop’tan Iğdır’a giden otobüse Ardeşen’den binerek Kars’a seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs iki kez arızalandı ve her seferinde otobüs değiştirildi. Üstelik, büyük otobüs yeri...
03.08.2025 tarihinde Samsun Otogar’dan Metro Turizm’e ait 15.00 otobüsüne bindim. Otobüsün belirtilen saatte gelmemesi sebebiyle 15.40’a kadar bekledik. Bagajlarımız rastgele araca koyuldu, sonrasında etiketler dağıtılarak araca bindirildik. Otobüs gar kapısından çıkmadan şoför 16.15’e kadar otobüs ...
26 Ağustos tarihinde Karadeniz Golden firmasının Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden seferi için 31700M3G2 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere beklemekteydim. Ancak otobüs, hareket saatinden önce duraktan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Durumun ardından acente ile iletişime geçtim,...
29.08.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Şanal Kırşehir otobüs firmasına ait Nazilli Otogarı–Didim Otogarı seferinde, 04:25’te kalkması gereken otobüs 2 saat gecikmeli olarak geldi. İki çocuğumla birlikte otogarda hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kaldım. Otobüs, Aydın’a dahi v...
Yorumlar