to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Erken Teslim Edilen Araçta Haksız Depozito Kesintisi
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Budget Rent A Car’dan Ekonomik Paket kapsamında 7 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 2 gün erken teslim etmeme rağmen, depozitomdan 2800 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Teslim sırasında herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret gerektiren bir durum olmadığı belirtildi.
Kiralama numaram: 20250715**. Bir aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kesintiyle ilgili açıklama da verilmedi.
Bu nedenle, kesilen 2800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Olcay E., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-957017-G6N8’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
