Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Erken Teslim Edilen Araçta Haksız Depozito Kesintisi

14 Ağustos 14:13
1.216

12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Budget Rent A Car’dan Ekonomik Paket kapsamında 7 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 2 gün erken teslim etmeme rağmen, depozitomdan 2800 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Teslim sırasında herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret gerektiren bir durum olmadığı belirtildi.

Kiralama numaram: 20250715**. Bir aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kesintiyle ilgili açıklama da verilmedi.

Bu nedenle, kesilen 2800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 08:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Olcay E., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-957017-G6N8’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Depozito Ve Ek Kasko İadesi Talebim, Teslimatta Yaşanan Mağduriyet

20 Ağustos 10:56
775
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Araç Teslimine Rağmen Haksız Ek Ücret ve HGS Kesintisi İadesi Yapılmıyor

08 Ağustos 10:54
1.061
Benzer Şikayet Yaz