Şarjı Dayanmayan Masa Lambası Ve Destek Sorunu
Gold silver marka GS-750 model dokunmatik masa lambasını yaklaşık bir ay önce oba Şubesi Tahtakale’den 400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, 24 saat şarj etmeme rağmen lamba en fazla 15 dakika çalışıp kapanıyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve ürünün şarjı çok kısa sürede bitiyor.
Ürünü satın aldığım market, iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirtti ve garanti belgesi de verilmedi. Farklı priz, adaptör ve kablo denememe rağmen sorun çözülmedi. Gold silver markasının müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası bulamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Ders çalışmak için aldığım bu ürün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini ve ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.






