Garanti Kapsamında Bozulan Ürün İçin Yetersiz İade Ve Mağduriyet

Mart 2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Aprilla IPX5 şarjlı saç sakal kesme makinesi, bir süre kullanımdan sonra ilk defa şarj edeceğim sırada arızalandı ve bir daha çalışmadı. A101 mağazası, az kullanmama rağmen zaman geçtiği için geri alım yapmadı ve iade de kabul etmedi. Ürün elimde kaldı. ...

Geçen sene A101 mağazasından aldığım Aprilla ATR-7022 model şarjlı saç, sakal kesme ve vücut bakım cihazı (tıraş makinesi) bir süre önce şarj olmamaya başladı. Cihazı fişiyle birlikte servise gönderdim ve 1 ay 10 gün sonra geri aldığımda yine şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar servise ...

27.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart PHS02 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kısa bir süre içinde yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle ürünü BİM mağazasına götürdüm; ancak mağaza yetkilileri beni markanın yetkili se...

Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...

27.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips BHS375 model saç düzleştiriciyi eve geldiğimde denedim. Cihaz çalıştığında hemen kokmaya başladı ve düzleştirici plakalarının tam kapanmadığını, saçlarımı çekiştirerek kullandığını fark ettim. Ürünü kusurlu bulduğum için birkaç gün için...