Görünüm          
56 şikayet listeleniyor

14.06.2020 tarihinden beri Altındağ/Ankara'da bulunan aboneliğimde altyapı çalışması olduğu söylenerek mağdur edildim müşteri hizmetlerini her aradığımda ekip gelecek denilerek oyalanıyorum aynı zamanda fatura ödemeye devam ediyorum. Taahhüt olduğundan vazgeçemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.06.2020 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için Göknet müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum o günden itibaren en geç 10 gün içinde internet bağlantımın olacağını söylediler bugün 15.06.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemimin durumunu öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet bağlantım 2 gündür yapılmıyor. 2 kez kayıt oluşturdum sinyal göndermek bu kadar zorsa kapatalım. Sürekli uğraştırmaktan hoşlanıyorsunuz galiba. Acilen çözülmezse sözleşmemi iptal edeceğim. Hemen çözülmesini istiyorum. Çözülmezse e devlet üzerinden şikayetime devam edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet başvurusu yaptığım 9 gün oldu. Başvuruyu yaptıktan iki gün sonra kuruluma geldiler. Kuruluma geldiği gün sinyal gelmedi arıza kaydı oluşturulmuş. Ama gelen arkadaş bana sinyal verme yetkim yok başka arkadaşlar gelip ilgilenecek dedi. Ertesi gün sinyal verildi ilk gün İnternet gayet iyi kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde 7 gündür internet bağlantısı yok. Yaklaşık 2 yıldır Göknet internet kullanıcısıyım. Göknet internet Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet sağlayıcısı. Daha önce de küçük problemler yaşasam da son 1 aydır sürekli internette kopmalar oluyordu. Ancak son 1 haftadır internet bağlantısı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı sorunu yaşadığım 3. Gün. Haftalardır pek bir sıkıntı yaşamadığım Göknet 3 gündür anlamsız ve amaçsız bir şekilde internet kesintisi uyguluyor. Kesintiler 30 saniyeyle 15-20 dakika arası değişiyor. İlk 2 gün geçici bir arızadır dedim geçiştirdim, ancak bu 3. Gün artık. Göknet uyguluyor bu kesint...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca şikayette bulunduğum halde güncelleme yaptık düzelecektir diyerek oyalayan girildiğinde pişman olunan ve asla kullanılmaması gereken internet sağlayıcısı olan ve sürekli olarak mağduriyet yaşatan internet sağlayıcısı olan Göknet pişmanlıktır. İnanın ki mobil servis sağlayıcınız kat ve kat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bağlantısı sürekli can çekişiyor ve çok Kalitesiz bir bağlantı var. Ayrıca sürekli çalışma kapsamında saatlerce İnternet kesiliyor özellikle bu karantina döneminde 3 saat İnterneti kesmek çok saçma. Faturadan 3 saat olan hakkımızı da düşün lütfen hizmette sıfır inşallah İnternet de gelir ne...Devamını oku

3 günden bugüne kadar internet bağlantısının olmaması ve sorunun çözümlenmemesi ve evde salgın ve öğrencimizin dersleri izlemesinin aksaması nedenleri de göz önüne alınması gerekiyor iken, büyük sorunlar yaşamamıza neden olmaktadır. Bu sorunun ne zaman çözümleneceği de belirsiz durumdadır.Devamını oku

16 megabite kadar hızlı ve 150 GB kotalı internetim olmasına rağmen sürekli kota dolmadan internetim yavaşlatılıyor. Bağlantı kopmaları yaşanıyor. İnternet hizmetimi veremiyorsanız sözleşmemi iptal edin, bende ona göre başka bir firmaya geçeyim. 2 yıllık sözleşme imzaladım, 1 yılım kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Keçiören'de ikamet ediyorum. Görselde göründüğü gibi internet bağlantım kesildi. 2 gündür genel sorun diyerek geçiştiriliyoruz. Daha ne kadar sürecek bu genel sorun? Mobil veriden kullanmak zorunda mıyız? Parasını verip hizmet alamıyoruz, şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ü aradım ve internet paketi aldım. Ertesi gün Digiturk ile bağlantısı olduğunu anladığım Göknet firması modem kurulumu için geldi. Teknik ekip Kapıdan çıktıktan 2 dakika sonra bağlantı gitti. Giriş yetki gerekiyor dedi. Kurulumu yapan çocuk daha sokaktan bile çıkmadan aradım. Tam 15 kez meş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır aboneyim ağız tadıyla bir gün giremedim internete sürekli kopuyor 90'li yılların internet bağlantısından bile yavaş. 500 TL cayma bedeli istediler. Virüsten ötürü evden çıkamayacağımızı da bildikleri için kabaca  konuşuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Eve Göknet bağlatalı henüz 3 gün oldu ve inanılmaz pişmanım. Sürekli hız azalıyor ve kesinlikle dedikleri hızda internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca sürekli internet bağlantısında kopmalar yaşanıyor. Birçok internet servis sağlayıcısına abone oldum zamanında ancak bu kadar fiyasko bir durumla kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten fazla indirme yapıldığını ve hızın 0,1 0,5 gibi olmasının müşteri hizmetlerince normal olduğu söyleniyor müşteri hizmetleri saygısız akşam 18:00 ile gece 02:00 arası internet çok kötü... İnternete bağlantı yapılamıyor ne yapalım modemin fişini çek tak bıktım artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayının son günlerinde internetten araştırarak Digiturk interneti olduğunu söyleyen bu firmanın oyununa düştüm. Göknet isimli firma gelip evime sınırsız internet bağladı güya, bağlandığı günden 2 gün sonra internetim kesildi, firmayı aradığımda sorunun kendileri ile ilgi olmadığını Türk Telekom...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi