to read complaints and reviews, or file yours.
Göknet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim için 7.05.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi... oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte Gökn
29.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Göknet ev internetimde, modemim çalışmasına ve ışıklar yanmasına rağmen intern...et bağlantısı tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden bir günce
Atapark Mahallesi Yuvarlak Kaya Sokak No 8/3 dairemizde bulunan Y***** K******* adına modem internet bağlantısında inter...net var göstermesine rağmen internet erişimi sağlanamıyor. Modem Göknet markasına ait müşteri hizmetlerini aradığımızda ilgisiz, alakasız bir tutum sergiliyorlar ve asla sorunu çöz
Göknet’e yaklaşık 20 gün önce fiber internet aboneliği başlattım; ancak 02.10.2026 tarihinden bu yana adresimde hiçbir ş...ekilde internet bağlantısı kurulmadı. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Sokak No:24 Daire 1 adresimde bağlantının yapılacağı söylendi, tüm evraklara imza attım fakat hâlâ a
Göknet’in limitsiz ev interneti paketini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 23 Ekim’de...n beri her gün ondan öncesinde de aralıklı olarak, neredeyse günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, sadece arada birkaç dak
Göknet üzerinden 100 Mbps internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresimden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 30... gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında 5500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi
Yaklaşık 1 aydır Göknet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Eyüp Sultan Birinci Fulya ...Sokak’taki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak altyapı sürecinin devam ettiği ve ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen kimse
Modemde internet gözüktüğü halde hiçbir şekilde internet çekmiyor Devamlı internet bağlantısı yok diyor. Neden sürekli b...u şekilde bağlantı gidiyor. Odadan odaya internet çekmiyor. Buna bir çözüm sağlaya bilir misiniz. Şimdiden teşekkür ediyorum. En kısa sürede sorunumun çözümünü bekliyorum
Göknet abonesiyim. Kablo ıslahı yapılacağı söylendi. Günlerdir bekliyoruz, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Çok kötü bir ...internet bağlantısı var ve 'yetkilendirme gerekiyor' uyarısı çıkıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor, sadece DSL ışığı bir haftadır yanıp sönüyor. Bu sorunun çözülmesini bekliyoru
Resmen bir memnuniyetsizlik yaşıyorum, bağlatalı 2 ay oldu. Sürekli cihaz bağladığımda 'internet bağlantısı sağlayamıyor...' diyor ve evdeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Bağlandığında ise çekmiyor, modemin dibinde dahi çekmiyor. Müşteri hizmetleri ise daha da kötü; aradığımda 'evde fazla cihazla bağlanı
Bir firma, 10 gündür internet bağlantısı sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bir tarihe erteliyorlar ve ...o tarih geldiğinde sorun çözülmüyor. Alt yapıda sorun olduğunu söylüyorlar, ancak kimse sorunu çözmeye çalışmıyor.
2019'dan beri Göknet kullanıyorum, değiştirmeyi hiç düşünmedim. Ancak birkaç gün önce, ekim ayında Göknet beni aradı ve ...taahhüt sürenizin bittiğini, altyapı değişikliğine gidildiğini ve fibere geçildiğini söylediler. Ben ise memnun olduğumu, gerek olmadığını belirttim, çünkü hiçbir sıkıntı yaşamamış
Merhabalar, ben Göknet Wi-Fi kullanıcısıyım ve internet gitti, kullanamıyorum. Bu sorun sürekli oluyor. Daha önce de bir...çok kez şikayet oluşturduk fakat düzelmiyor. Bu sorunu halletmemde yardımcı olur musunuz? Şu an internete acil ihtiyacım var. Bir an önce lütfen halledelim.
Taşınma sürecim oldu. 20 dairesi olan apartmanda, yan komşum da dahil herkes internet hizmeti alıyor. 10.12.2024'te tekn...ik sorun olarak dönüş yaptınız, müşteri temsilciniz 'teknik arıza' dedi. Bugün tekrar aradım, 11.09.2024 tarihine attınız, teknik sorun, kablo çalınması vs. bölge sorunu dediniz. B
"Şikayetimi yaptım ve gün içinde çözüldü teşekkür ederim Göknet firması"
Yaklaşık bir yıldır Göknet ev interneti kullanıcısıyım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bağlantım sürekli zayıf ka...sıyor donuyor hiçbir şeyi doğru düzgün ne izleyebiliyoruz ne de başka bir şey. Artık bıktık usandık. Verilen çözümlerin hiçbir etkisi olmadı. Bu durumdan çok şikayetçiyim.
İnternetimizde sürekli bir sıkıntı yaşanıyor; bağlantı kesintileri meydana geliyor. İnternet hizmeti hiçbir zaman yeterl...i düzeyde çekmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyoruz ve güncelleme yapılmasını sağlıyoruz ancak sorun yine de devam ediyor. Üç telefon bağlandığında intern
Göknet internet hizmeti yeterince iyi değil, bu yüzden internet bağlantısı sağlayamıyorum. Göknet internet hizmetinden m...emnun değilim çünkü internet bağlantısı kurulmuyor. Ayrıca, Göknet müşteri hizmetlerindekiler yardımcı olmak yerine bir dövmedikleri kalıyor. Önce bir tuşla çözdükleri arıza şimdi
"Çok iyi. Teşekkürler..."
Göknet internet hizmeti yeterince iyi değil, bu yüzden internet bağlantısı ...sağlayamıyorum. Göknet internet hizmetinden memnun değilim çünkü internet b
Modemde internet var olarak gözüküyor. Işıklar da yanıyor ama internete bağlandıktan sonra 'bağlı ama internet bağlantıs...ı sağlanamıyor' yazıyor ve bu sorun 3-4 gündür devam ediyor. İnternete bağlanamıyorum. Ayrıca interneti aldığımız günden beri daha da yavaşladı. Lütfen bu sorunun da giderilmesini
Göknet internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini arıyorum; internet bağlantımın olmadığını defalarca bildirmeme rağm...en hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Çocuklarım, internet üzerinden yapmaları gereken ödevlerini yapamıyorlar.
Adres değişikliğinden dolayı internetimi yeni adresime taşımak istedim. Firma, taşıma isteğimi onayladı ama Göknet firma...sı üç hafta geçmesine rağmen hala internet bağlantısını yapmadı. Kaç kere aramama rağmen 'aciliyetini bildiriyoruz' diyerek telefonu kapatıyorlar. İlgisiz bir firma.
Göknet internet kullanıcısıyım ama aylardır internete bağlanamıyorum müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenmiyorlar... aylardır boşuna fatura ödüyorum mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Daha ne kadar mağdur edecekler bilmiyorum hizmet kalitesi sıfır.
Yaklaşık bir yıldır bu firmaya aboneliğim var ve sürekli kesintiler yaşanıyor. Özellikle film izlerken on dakikada bir b...ağlantı kopuyor. Sürekli şikayet etmeyi erteledim ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, üç gündür çalışma yapıldığını ve arızanın giderileceğini söylediler. Bir yıldır bu pr