to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferinde, 43 km 744 plakalı Kütahyalılar Turizm otobüsüyle 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs İzmir Otogarı’na yaklaşık 45 dakika geç geldi ve sefer daha en başından gecikmeli başladı.
Yolculuk boyunca da yasal olmamasına rağmen Kütahya’nın neredeyse her köyünde durup yolcu indirip bindirdiler. Sürekli dur-kalk nedeniyle yolculuk son derece konforsuz ve sıkıntılı geçti. Kütahya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldiğimizde ise otobüsü sağa çektirip hiçbir açıklama yapmadan bizi beklettiler. Ne olduğunu biz sorduğumuzda, yaklaşık 1 saat boyunca usta bekleyeceklerini söylediler; bunu da kendi çabamızla öğrenebildik.
Toplamda yaklaşık 3 saate varan bir mağduriyet yaşadım. Yazıhanelerini aradığımda da ne yapacaklarını bilmediklerini, net bir çözüm sunamadıklarını ilettiler. Hem yaşanan büyük gecikme hem de yol boyunca yapılan usulsüz duraklamalar ve bilgi verilmeden uzun süre bekletilmem sebebiyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da Kütahyalılar Turizm’in Simav şubesinden İzmir’e gitmek üzere 29 numaralı koltukta, PNR 9CZR0TD ile seyahat ettim. Normalde 13:15’te İzmir otogarında olması gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeli varacağını yolculuk sırasında öğrendim. Özellikle yola çıkmadan ...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca araçta host bulunmamasına ek olarak, yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüste çöp bile toplanm...
4 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya-Eskişehir seferi saat 07:30'da kalkacak otobüsüne bilet aldım. Otobüsüm 40 dakika gecikti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden, 7W001V38B rezervasyon numarasıyla aldım. Yaşanan gecikme sonrası firmadan herhangi bir açıklama veya çö...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne kaloriferler ne de koltuklardaki prizler çalışıyordu. Buna rağmen bize yolculuk öncesinde otobüsün bu durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden otobüs...
Kütahyalılar Turizm’den 01.01.2026 tarihinde saat 23.30 Eskişehir–İzmir seferi için XMGT0TD numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala rahatsızlığımın aniden nüksetmesi sebebiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle bileti iptal ettirmek ya da en azından...
Yorumlar