to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s firmasından, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen sürekli olarak ticari SMS almaktayım. Bu markanın internet sitesinde herhangi bir he...
10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...
"Gloria jeans ekibini hızlı dönüşleri için tebrik ederim. Hem müşteri memnuniyetindeki hanımefendi (ismini hatırlayamadım özür dilerim) hem de bölge müdürü Ferhat beye birebir arayıp telafi çabaları için teşekkür ederim."
Bugün Gloria Jean’s Gazipaşa şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettim ve toplamda 230 TL kart ile ödeme yaptım. Bugün kahve günü indirimi olduğun...
23 Ekim Perşembe günü İstanbul Forum Gloria Jeans şubesine, devam eden “1 kahve al 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ancak kampanyanın bittiği ve artık geçerli olmadığı söylendi. Oysa kampanyanın 1-31 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulmuştu ve ekim ayı henüz bitmemişti. H...
23 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Niğde Merkez Gloria Jean’s şubesine kahve içmeye gittik. İnternet sitelerinde 31 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek bu fırsattan yararlanmak istedik. Ancak sipariş verirken çalışanlar, kampanyanın iptal edild...
Gloria Jean's markasından yaklaşık 3 aydır iznim olmadan sürekli kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Gelen mesajlarda iptal seçeneği sunulmuyor ve m...
1 Eylül 2025 tarihinden beri Gloria Jeans tarafından izinsiz şekilde kampanya ve indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Gönderilen mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya iletişim bilgisi bulunmuyor. SMS’leri durdurmak veya iletişimden çıkmak için herhangi bir seçenek sunulmuyor; sistem buna izi...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri taradindan arandım kendileri mağaza müdürü ile konuşup sorunu halletcegini söyledi Teşekkürler"
Bir alana bir bedava kampanyası mevcut olmasına rağmen uygulanmıyor. Kasiyer arkadaş, para sizden çıkıyor ama bize gelmiyor gibi saçma bir sebep sundu...
Gloria Jeans kafede kampanya var diyerek kasanın arkasındaki ekrandan kampanya reklamı yapılıyor. Filtre kahve ve kruvasan 145 TL, diğer kampanyada ise filtre kahve ve cookie 120 TL. Ancak kaçıncı sefer oldu, her geldiğimde 'kalmadı' deniyor. Müşterilere baştan savma bir tutum sergileniyor. Sonuçta ...
Pınartepe, Yavuz Sultan Selim Blv. No:2/1, 34500 Büyükçekmece/İstanbul. 18/05/2025 tarih saat 15:10Gloria jean' şubesi, 1/ alana 1 bedava kampanyasından latte almak istedim. Çalışan Personel Y**** hanım kampanyası olmadığını söyledi. ( müşteri hizmetleri aradığımda kampanya mayıs ayı içinde devam et...
Antalya Gloria Jeans Konyaaltı şubesinde, Beach Park'ta Anneler Günü'ne özel tüm içeceklerde yüzde 50 indirim olduğu belirtiliyor. Ancak kasaya gidince sadece anneler için geçerli olduğu söyleniyor. Çocuğunuzla veya çocuğunuzun kimliğiyle gitmek gerekiyor sanırım. Eşim ve iki bayan arkadaşı mevcut k...
Gloria jean's Bakırköy ömür şubesi, erdem efendi şahıs. Yıldız puan kampanyasından latte almak istedim. Orta boy alabilirsin büyük boy vermediler. Gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim. Müşteri hizmetleri aradığımda istediğin boy alabilirsin diye cevap verdiler. Uygulamada böyle bir durumla...
Gloria Jean's Küçükçekmece Gültepe Mahallesi, 1012 Sokak, Yurt Apartmanı 4/6 adresinde bulunan şubesi, 2 alana 1 bedava kampanyasından 2 ürüne ücret aldı. Siz müşteri yanıltmak mı istiyorsunuz? Ekte fotoğrafı var. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir hizmet?
"Şubelerinizde de aynı çözüm odaklı sistemi sağlamanızı dilerim. Teşekkürler..."
19.04.2025 tarihinde Gloria jeans Highway şubesinde Digiturk üyeliğimden dolayı kampanyalı kahve alma imkanım varken kasiyer kampanya süresinin geçtiğ...
29.03.2025 tarihinde saat 19:30 civarı İzmir Mavibahçe Gloria Jeans Cafe'ye giderek 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Eşimle birlikte kasanın karşısındaki masaya oturduğumuzda kasadaki görsellerde filtre kahve + Cookie kurabiyenin 120 TL olduğu yazıyordu. Sadece filtre kahveye adet başı 100 TL ve...
İstmarina'da Gloria Jean's Coffee'nin önünde Ramazan'a özel kampanyalı limonata ve havuçlu kremalı kek kampanyasını görüp gittim. Sipariş esnasında söylemediğim için 'kampanyanın şifresi mi ne henüz gelmedi' gibi bir şey söyledi, o yüzden geçerli değil dedi. Ramazan'ın 2. günü, o zaman neden bu kamp...
Gloria Jeans Coffees internet sitesinden 11 Ocak tarihinde sipariş verdim ve siparişimi kredi kartı ile başarılı bir şekilde ödedim. Devamında, ilk iş günü siparişim dağıtıma çıktı mesajı geldi. Ancak, siparişimin Gloria Jeans Coffees merkezi tarafından iptal edilmesi talimatı dağıtıcı firmaya veril...
Merhaba, Gloria Jeans'da tarafıma ateşlenen Glorium puanlarını kullanırken sorun yaşıyorum. Kütahya Merkez şubenizdeki E**** A****** adlı kişi, "Puanları nereden buluyorsunuz da kullanıyorsunuz, şehir dışından mı geliyorsunuz?" gibi şeyler söyledi. Totalde 4. gidişimiz, 3 kahve yani 90 puanla kahve ...
Kartal İstanbul Marina AVM Gloria Jean's şubenizi sürekli kullanıyorum. Olan ürüne yok diyorlar, kasada nakit yok diyorlar, kampanyaları bize eklemiyorlar. Çalışanlar çok asık suratlı, içecekleri fırlatır gibi atıyorlar, sorularımıza cevap vermiyorlar. Çalışma adabı yok.
Aydın Didim Gloria Jeans franchising olduklarını ve mobil sistemdeki kampanyaların hiçbirini yapmadıklarını, aynı zamanda mobilden Türk kahvesi aldığımızda da oradan geçemediklerini söylediler. Buradaki yetkili kişi, kır saçlı, esmer, orta boylu şahıs çok ukala ve asla müşteri memnuniyetini önemseme...
Gloria Jean's Coffees 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
