Gloria Jeans'de Puan Kullanımı Sorunu Ve Rahatsız Edici Muamele
Merhaba, Gloria Jeans'da tarafıma ateşlenen Glorium puanlarını kullanırken sorun yaşıyorum. Kütahya Merkez şubenizdeki E**** A****** adlı kişi, "Puanları nereden buluyorsunuz da kullanıyorsunuz, şehir dışından mı geliyorsunuz?" gibi şeyler söyledi. Totalde 4. gidişimiz, 3 kahve yani 90 puanla kahve alıyoruz fakat sürekli "Kötü bir şey yapıyor muyuz?" gibi muamele görüyoruz. Yani ben anlamadım. Dün gece tekrar kullanmak istedim fakat E**** A****** adlı kişi, "Ben biliyorum bir işler dönüyor, ateşlemeden" gibi şeyler söyledi. "Kameradan izledim geçen sizi, uygulama vardı" gibi şeyler söyledi. Ben de tarafıma puan ateşlendi, onu kullanıyoruz. Başka bir bilgim yok dedim. Puanı ateşleyen kişiye ben Migros çeki veriyorum, o da bana kahve kodu ateşliyor, karşılıklı hediyeleşiyoruz. Sosyal medya gruplarından tanıştığım bir arkadaşım. Her neyse, sonra iptal etmek isteyince ben de yetkili kişi ile görüşmek istedim. Müdür bey geldi, "Kullanabilirsiniz puanınızı" dedi ama "Yanlış anlamazsınız, isim soy isim cep telefonu bilgilerinizi alabilir miyim?" dedi. Ben de tamam dedim, benlik bir şey yok sonuçta fakat bu muameleyi hak edecek bir şey yaptığımı düşünmüyorum. Sonuçta uygulamanın böyle bir kampanyası var. **** her gün yıldızlarla kahve içiyorum neredeyse fakat bir gün bile bana "Nereden geldiniz, niye puan kullanıyorsunuz, isim soy isim bilgilerimizi alalım, bir araştıralım bakalım" gibi laflarla karşılaşmadım. Kurumsallık böyle olması gerekmiyor mu? Gloria Jeans'da ben şimdi artık puan kullanırsam kötü gözle bakılır mıyım, kameradan izlenir miyim? Gibi şeyleri düşünmek zorunda olup Gloria Jeans'a gidemeyeceğim artık, çok rahatsız oldum.
Gelişme

Merhaba gloria jeans da tarafıma ateşlenen glorium puanları kullanırken sorun yaşıyorum Kütahya merkez şubenizdeki Emrah altınay adlı kişi puanları nereden buluyorsunuz da kullanıyorsunuz şehir dışından mı geliyorsunuz gibi şeyler söyledi siz daha önce de 12 tane kullandınız dedi size hangi şube çalışanı yolluyor dedi siz çalışanmısınız dedi totalde 4. CÜ gidişimiz 3 kahve yani 90 puanla kahve alıyoruz fakat sürekli kötü bir şey yapıyor muyuz gibi muamele görüyoruz yani ben anlamadım dün gece tekrar kullanmak istedim fakat Emrah altınay adlı kişi ben biliyorum bir işler dönüyor ateşlemeden gibi bir şeyler söyledi kameradan izledim geçen sizi uygulama vardı gibi şeyler söyledi bende tarafıma puan ateşlenildi onu kullanıyoruz başka bir bilgim yok dedim puanı ateşleyen kişiye ben Migros çeki veriyorum oda bana kahve kodu ateşliyor karşılıklı hediyeleşiyoruz sosyal medya gruplarından tanıştığım bir arkadaşım her neyse sonra iptal etmek isteyince bende yetkili kişi ile görüşmek istedim müdür bey geldi kullanabilirsiniz puanınızı dedi ama yanlış anlamazsınız isim soy isim cep telefonu bilgilerinizi alabilir miyim dedi bende tamam dedim benlik bir şey yok sonuçta fakat bu muameleyi hak edecek bir şey yaptığımı düşünmüyorum sonuçta uygulamanın böyle bir kampanyası var Starbucks her gün yıldızlarla kahve içiyorum neredeyse fakat bir gün bile bana nereden geldiniz niye puan kullanıyorsunuz isim soy isim bilgilerimizi alalım bir araştıralım bakalım gibi laflarla karşılaşmadım kurumsallık böyle olması gerekmiyor mu gloria jeans için ben şimdi artık puan kullanırsam kötü gözle bakılır mı kameradan izlenir miyim gibi şeyleri düşünmek zorunda olup gloria jeans gidemeyeceğim artık çok rahatsız oldum.
Benzer Şikayetler
Gloria Jean's Coffees Gj Uygulaması Haklarımı Eksik Aktardı, Mağdur Oldum!

Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube...
Gloria Jeans Uygulama Geçişinde Puan Ve Hak Kayıpları İle Hediye Kahve Sorunu
Gloria Jeans mobil uygulamasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski uygulamadaki tüm puan ve haklarım, yeni uygulamaya geçişte sili...
Gloria Jean's Coffee Düşen Hizmet Kalitesi

Gloria jeans Beykent şubesini 2,5 senedir memnuniyetle ziyaret ediyorduk. Ekip arkadaşları harikaydı; yaptıkları kahvelerin lezzeti, güler yüzleri ve karşılamaları çıkışa kadar devam ederdi. Ancak bugün, bir süredir gelememiş olduğumuz şubeye yine geldik. Yakasında 'supervisor' yazan tesettürlü bir ...
Gloria Jeans ArenaPark Şubesinde Personel Davranışlarından Memnun Değilim

Gloria Jeans ArenaPark şubesinin 3 yıldır devamlı müşterisiyim ve işe yeni aldıkları barista arkadaşa kahvemi nasıl istediğimi söylememe rağmen bana, "Barista olan benim, kahveyi ben böyle yapıyorum, böyle içeceksin," şeklinde bir cevap verdi. Bu durumu, yanlış hatırlamıyorsam Tunahan adında erkek b...








Yorumlar