to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gloria Jean’s Gazipaşa şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettim ve toplamda 230 TL kart ile ödeme yaptım. Bugün kahve günü indirimi olduğunu bildiğim için kasada bu indirimin uygulanmasını bekliyordum ancak fişte indirimin yansımadığını görünce çalışanlara durumu sordum.
Çalışanlar, kendilerine böyle bir bilgi gelmediğini söyleyerek indirimi uygulamadılar. Herhangi bir alternatif sunulmadı ya da yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kampanya ve indirimlerin şubeler arasında bu şekilde farklı uygulanması ve bilgilendirme eksikliği beni rahatsız etti.
Kahve günü indirimi uygulanmadığı için, ödemiş olduğum tutar üzerinden indirime denk gelen farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Niğde Merkez Gloria Jean’s şubesine kahve içmeye gittik. İnternet sitelerinde 31 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek bu fırsattan yararlanmak istedik. Ancak sipariş verirken çalışanlar, kampanyanın iptal edild...
29.03.2025 tarihinde saat 19:30 civarı İzmir Mavibahçe Gloria Jeans Cafe'ye giderek 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Eşimle birlikte kasanın karşısındaki masaya oturduğumuzda kasadaki görsellerde filtre kahve + Cookie kurabiyenin 120 TL olduğu yazıyordu. Sadece filtre kahveye adet başı 100 TL ve...
26 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gloria Jeans şubesine iki kez giderek ayrı ayrı sipariş verdim. Her iki alışverişimde de kasadaki çalışan para üstümü eksik verdi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Toplamda 2 TL gibi küçük bir tutar olmasına rağmen, bu durumun kasıtlı yapıldığ...
Yorumlar