Gloria Jean's Coffees çalışan

27.08.2025 tarihinde Gloria Jeans Küçüksu şubesinde, sigara içmenin yasak olduğuna dair tabelaların bulunduğu genel oturma alanında sigara içildiği için müşteriyi uyardım. O da bana burada içiliyor dedi ama tabela vardı. Kapalı alanda sigara dumanına maruz kalmamak için içeri oturuyorum. Çalışanlara...

26 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:00 civarında, sürekli gittiğim Ümraniye Gloria Jean's Coffee şubesinde yaşadığım bir olay beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ettiğim ice Americano’nun içinde tırnaklar vardı ve plastik bardağın kenarları tuhaf kokuyordu. Bardakların tekrar tekrar kullanılıp...

Didim Gloria Jeans şubesinde siparişi alan kişinin davranışları ve yanlış içecek sorunu yaşadım. Mağduriyetimle ilgili olarak oraya gittim ve 2 yıldız hakkımı kullanmak istedim. Kasadaki beyefendi, bunu kullanamayacağımı, onların Gloria Jeans ile ilgisi olmadığını ve merkeze bağlı olmadıklarını söyl...

Merhaba, Marmara Forum güvenliğin yanındaki şubenizde yaşadığım olay nedeniyle Gloria Jean’s markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli içtiğim içeceğin şurubu olmasına rağmen müdür yok diyerek yanlış bilgi verdi. Daha da önemlisi, sarı saçlı topuz saçlı barista şurubun depoda olduğunu...

Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün ekstra shot espresso macchiato siparişi verdim, fakat bana karıştırılmamış çikolata tozu ile çikolatalı süt verildi. Dün de aynı şubeden yulaf sütlü ice latte siparişi almıştım, fakat içinde kahve yoktu ve sadece süt içmek zorunda kaldım. Bugün yaşadı...

19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...

12.08.2025 tarihinde Kadıköy Gloria Jeans şubesinde doğum günü içeceğimi almak için gittiğimde, sisteme tanımlanmadığını söylediler. Üyelik bilgilerimi (546***4203) paylaştığım halde, mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve kahvemi vermeyeceklerini belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...

11.08.2025 günü saat 16.40 civarında Üsküdar Rıhtım Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Küçük yuvarlak çalışma masalarının arkasına yerleştirilen yaslanma minderleri oldukça kötü bir şekilde sallanıyor ve hareket ettiğimde arkasındaki tahta sürekli duvara vurup ses çıkar...

9 Ağustos 2025 tarihinde öğleden sonra saat 15:00 civarında Gloria Jeans Coffee Cepa AVM şubesinde iki adet tatlı (mozaik kek ve limonlu cheesecake) ile iki Türk kahvesi sipariş ettik. Ne yazık ki hem tatlıların hem de kahvelerin tadı çok kötüydü. Mozaik kek ve limonlu cheesecake tamamen bayattı, la...

Bugün Şanlıurfa Karaköprü'deki Gloria Jean’s şubesinde kahve almak için bulundum. Kafede sürekli aynı 5 şarkı tekrar ediyor ve müzik sesi bana göre oldukça yüksek. Ayrıca çalan şarkılar oldukça kasvetli ve kafe ortamına uygun değil. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, sesi kısamayacaklarını söyledile...

Gloria Jeans Cennet Şubesi'ni sık sık ziyaret ediyorum. Ortamı gerçekten güzel buluyorum, ancak çalışanların tutumu konusunda ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Neredeyse her gidişimde personelin son derece karamsar ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum; asla gülümsemiyorlar ve müşterilere karşı sıc...

Merhaba, 2 Ağustos saat 21:30 civarında Capacity AVM Gloria Jeans şubesine giriş yaptım. Bize, içecek almadan giriş yapamayacağımız söylendi ve elimdeki içecek çalışan tarafından çöpe attırıldı. Ayrıca, teras tarafına geçemeyeceğimiz belirtildi ve önümüzde duruldu. Biz ise geçtikten sonra sipariş ve...

Gloria jean’s coffees Vialand şubesi – empati ve müşteri memnuniyeti sıfır. 2,5 yaşındaki kızımla birlikte Vialand gloria jean’s önünde otururken içeri girip sipariş vermek istemedim; çünkü küçük çocuğumu yalnız bırakamazdım. O sırada dışarıda boş bardakları toplayan bir kadın çalışana durumu izah ...

Merhaba, 25 Temmuz Cuma günü saat 21:30 civarında Marmara Forum Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada yalnızca bir kasa çalışıyordu ve personel, müşterilerle ciddi olmayan, samimiyet sınırını aşan sohbetlere dalmış durumdaydı. Bu ilgisizlik nedeniyle...

20 Temmuz pazar günü Eryaman Metromall Gloria Jeans Coffe şubesinde kardeşimle birlikte aldığımız ice Americano kahvelerinin içerisinde ağzımıza parçalar geldi. Bazılarını da yuttuk, buz sandığımız parçaları elime aldığımda elimi kesti çünkü ağzımıza gelen parçalar cam parçalarıymış sonra kahvenin i...

9 Temmuz’da Forum İstanbul'da gloria'ya gittim tam anlamıyla kötüydü Soğuk filtre kahve bayattı, tadı çok kötüydü. Kasadaki beyaz üstlü kadın hem asık suratlı hem de çalışanlara müşterilerin içinde bağırarak konuşuyordu. Siparişimi beklerken kahve yapılan yerde fare gezdiğini duydum, hatta zayıf bir...

Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube...

Arkadaşımla otururken çalışan bir hanımefendi geldi. 40 derece sıcaklıkta, 15.11 saatinde ve 09.07.2025 tatilinde, tek müşteri biz olmamıza rağmen, müşteriyle ilgilenmemek için klimayı 'su akıtacak' bahanesiyle kapattı. Bu nedenle çalışanın müşteriyle diyaloğu sıfırdı.