to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube seçiminden dolayı 2 adet kahve hakkım silinmişti. Geri geleceğini söylemesine rağmen gelmemişti ve gj çağrı merkeziyle görüşmelerim sonrası 3-4 hafta içinde kahve haklarım geri gelmişti. 2025 yılında yaşadığım olay ise çok daha yorucuydu benim için.
Gj App güncellendi ve güncellenirken benim 3 adet ikram hakkım ve 5 adet mangolu soğuk içecek hakkım silindi. Zahmet edip hakları aktarmamışlar. Bunun üzerine bu haklar gj'nin yeni versiyonuna 8 adet ikram olarak geldi (bu düzeltmeleri çağrı merkezine yaptırmak 2 ayımı aldı). Ve dün gj şubesine kızıma içecek almak için gittim, ikramların sadece latte, Americano gibi temel kahvelerde geçerli olduğunu söylediler. Şimdi ben ne yapayım? Çok sinir bozucu, ücretini ödeyerek gj App'in önceki versiyonunda yüklediğim Mango Chiller hakkımla sadece temel seçenekleri alabiliyormuşum. Değerli gj yetkilileri, çok zamanımı aldınız ve sinirimi bozdunuz. Bu durumla ilgili nasıl bir düzeltme yapacaksınız?
Gloria Jeans mobil uygulamasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski uygulamadaki tüm puan ve haklarım, yeni uygulamaya geçişte sili...
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria Jean's'ten uygulama içinden satın aldığım 5+1 kahvelerimi kullanamıyorum. Yıllardır Gloria Jean's müşterisiyim. Uygulama üzerinde şu an tam sayısını doğru hatırlamamak ile birlikte 30-35 kahve satın aldım ve kullanamıyorum. Şu anda uygulama tamamen Play Store'dan kalktı, önceden 'çalışma var,...
Yorumlar