Akıllı Eviyede Boya Dökülmesi Ve Su Kaçırma Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yardımcı Olunamaması



23 Mayıs 2022 tarihinde Gizerler’den GL General marka GLF 6908RS61 rustik siyah ankastre fırın ve GLO 052ELS 70 siyah ru...stik ankastre ocak içeren üçlü set satın aldım. Ürünü satarken özellikle ömür boyu paslanmazlık garantisi, diğer markalardan çok daha iyi servis garantisi olduğu, her türlü durumda




Hepsiburada üzerinden gl General BE5-LA model rustik tarz bir fırın satın aldım. 9 Aralık 2025 tarihinde aldığım bu ürün...ü yaklaşık bir ay sonra kek yapmak için kullandığımda, tepsinin arka kısımlarının aşırı basık kaldığını, ön tarafların ise beyaz ve kabarık olduğunu fark ettim. Fırının ısısında de





"Teşekkür ederim"


Gl General marka, glpr 7546 Gold Dijital model evyeye ait batarya yaklaşık 6 ay boyunca ciddi şekilde su akıttı ve bu sü...re zarfında ilk servise bir türlü ulaşamadık. Servise en sonunda ulaştığımızda, bataryayı söküp göndermemizi söylediler. Biz de 20 Ekim tarihinde ürünü kargoyla gönderdik. Aradan y

Gl General marka evyeyi İç Anadolu bayisinden aldım ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe renk atması old...u, evye su kaçırıyor, takılan batarya akıtıyor ve adeta şelale gibi su akıtıyor. Bu süreçte bayiyi ve servisi defalarca aradım, mesajlar attım. Parça göndereceklerini söylemelerin

"Destek için teşekkür ederim"

Gl General paslanmaz çelik evyeyi yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Büyük ebatlı bir model olmasına rağ...men, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma ve renk atması sorunları yaşadım. Son 2 haftadır ise evyenin altından su akmaya başladı. Sabah kalktığımızda halımız su i

"Teşekkür ederim"
GL General marka ankastre setini 2019 yılında aldım, fakat 6 ay önce kullan...maya başladım. Henüz altı ay olmuşken fırının kapağı kapanmamaya başladı. F




30.12.2023 tarihinde almış olduğum antrasit şelale evyenin digital göstergesi bir aydır çalışmıyor. Arızayı satın alma i...şlemi yaptığım sarı eksen firmasına bildirdim. Çokta yardımcı olunmadı. Israrlı arayışlarımız sonrası teknik servis arayacak dediler. Bir hafta sonra aradılar sorunu dile getirdik.



GL General marka granit evye aldım. Birinci hafta küçücük bir tencerenin arkası evyeye değdi ve evyenin kenarı 1 cm yakı...nında kırıldı, attı. Şimdi aynı ölçülerde başka bir evye bulmaya çalışıyorum. Aldığım yer servisi arayın diyor. Hiçbir yere ulaşamadım.



Ankastre set aldım, dokunmadığım aspiratör tuşlarının garantisi bir yıl içinde bir ay sonra bozuldu. Birkaç ayda zor değ...iştirdik, 1 yıl ya da 1,5 yıl sonra yeniden arızalandı. Servisi aradım, adamlar 2 aydır hala gelecek. Paramızla rezil olduk. Servisi gözden geçirmedikleri sürece.

Bir yıllık General marka ocak camı patladı, servise başvurduk. Garantili ürün olmasına rağmen garanti kapsamına girmediğ...ini söylediler. Garantili bir ürün olduğu için her şekilde garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyoruz. Yasal olarak başvurularımızı yapacağız. Böyle bir durumun olması kabul



General'den ikili elektrikli ocak aldık 2 yıl önce 2 yıldır servis ile akraba olduk 4 kere servis geldi yok ana kart yan...mış yok rezistans yanmış yok sigorta patlamış 6500 liraya yakın para istediler zaten ocağın sıfır değeri şu an 4000 TL 2 yıl önce 1600 liraydı... Kardeşim bu cihazlı sorunlu değişt



GL General 8001 B 8 fonksiyonlu ankastre fırın satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. İlk kullanımda tuşları eridi ve şu an... kullanılamayacak durumda. Bir an önce bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Trabzon'da yetkili bir servis bulamıyorum. Google'dan arama yaptığımda farklı sonuçlar çıkıyor. Lütf






General marka pişmanlıktır. Ben 1 sene önce aldığım general marka ankastre set Ocak fırınım ile ilgili mağduriyetimin gi...derilmesi adına şikayette bulunuyorum. 1 senede bir ürün bu kadar çöp olur mu o kadar para veriyoruz yazık değil mi bu paramıza üstüne mağduriyet yaşatıyorlar ben senem dolmadan ü
General granit evye aldım fabrikasyon hatası var. Bunu servisi de kabul etti. Defalarca aramamıza rağmen değiştirmediler.... En son dedikleri alındıktan sonra bildirseydiniz dediler Aldıktan sonra bildirdik zaten. Kalitesiz ürün, kalitesiz firma yazıklar olsun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95