Sürekli Su Kaçağı Ve Servis Yokluğu Nedeniyle Akıllı Evye Değişimi Talebi

Kayseri’de Temaser firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce gl General marka akıllı eviye aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir türlü düzen tutmayan, sürekli tekrarlayan su kaçağı sorunu yaşıyorum. Eviyeden devamlı su sızması hem kullanım konforumu bozuyor hem de mutfakta zarar oluşturuyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili Temaser’i aradığımda bulunduğum bölgeye servislerinin olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sürekli su kaçağı yapması ve buna rağmen servis desteği verilememesi beni mağdur ediyor.

Gl General marka akıllı evyemin, garanti durumum da dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.