to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
GL General Akıllı Evye Parça Eksikliği, Servis Yokluğu Ve Değişim Talebi
22 Ağustos 21:55295
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Gl General markalı akıllı evyeyi Ankara Siteler’deki Esty mağazasından aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Evyenin süzgeç kısmında soyulmalar oldu, açma kapama yeri kırıldı ve bu parçaların tedarik edilemediği, uygun süzgecin gelmediği söylendi.
Ürün için yetkili teknik servis olmadığını, değişim veya tamir yapılamadığını öğrendim. Servisi ve yedek parçası olmayan, tezgaha monte edildiği için sökülmesi ve değiştirilmesi masraflı bir ürünü kimseye tavsiye etmiyorum.
Ürünümde yaşadığım bu sorunların giderilmesi için gerekli yedek parçaların temin edilerek onarımın yapılmasını veya evyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 11:38 (Şikayetten 3 gün sonra)
Müşterimize dilediği parçalar temin edilip problemi çözülmüştür.
Fatih
28 Ağustos 00:20
Teşekkür ederim
