Hayal Kırıklığı Yaratan Evye Montajı Ve Arızalı Parça Sorunu


Gl General paslanmaz çelik evyeyi yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Büyük ebatlı bir model olmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma ve renk atması sorunları yaşadım. Son 2 haftadır ise evyenin altından su akmaya başladı. Sabah kalktığımızda halımız su içinde kaldı, dolaplarımız kabardı ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Sorunu çözmek için ürünü aldığımız kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Attığımız videoyu fabrikaya ilettiler ve bizi B**** Bey isimli bir yetkiliye yönlendirdiler. Telefonla sorunun nasıl olduğunu anlamaya çalıştı, servis talebimiz ise “servisimiz yok” denilerek reddedildi. Sorunun çözümü için önerilen yöntemleri uygulamama rağmen sorun devam etti. Cuma akşamı yaşanan olaya ancak pazartesi dönüş yapıldı, kartın bozulduğu söylendi ve yeni kart bir hafta sonra elimize ulaştı. Ürünün garantisini bozmamak için kendimiz müdahale etmedik, musluğun nasıl değişeceğine dair video istedik ancak o da gönderilmedi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun 2 haftadır devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.


Daha 1 yıl olmadan aldığım gl general markalı akıllı Evye resmen değildi. Ürünü geçen mayıs gibi aldım. Mutfağın tadilatı 1-2 ay sürdü ve kutuda bekledi Evye. Haziran sonu gibi takıldı. Hamileliğim sebebi ile Kasım aralık Ocak ayın da bu evde oturamadık. Evde değildik bile. Topu topu 6 ay kullandığı...
Glgeneral markasından alınan evye, daha ilk kullanmaya başladığımız gün içinde sarı leke tuttu ve bu leke durumu giderek arttı ve hiçbir şekilde çıkmadı. Firma, ürünün kötü olduğunu kabul etmeyip kullanıcı hatası olduğunu söyleyecek kadar sorumsuz davrandı. Bu firmadan ürün almayı düşünenler okusun ...

Mutfak tadilatından sonra evye değişti. 2 ay kullandıktan sonra boyaları atmaya başladı. Firmayla görüştüm, sürekli bana çamaşır suyuyla temizlemem söyleniyor. Kullandıkça renk atması çoğaldı. İç tesisatı zaten sorunluydu, sürekli tıkanıklık yapıyor, 2 defa değiştirildi. Servisler ilgisiz, alakasız...

Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Yorumlar