Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Paslanmaz Çelik Evyede Paslanma Ve Su Sızıntısı Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
25 Ağustos 2025 01:39
3.049

Gl General paslanmaz çelik evyeyi yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Büyük ebatlı bir model olmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma ve renk atması sorunları yaşadım. Son 2 haftadır ise evyenin altından su akmaya başladı. Sabah kalktığımızda halımız su içinde kaldı, dolaplarımız kabardı ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Sorunu çözmek için ürünü aldığımız kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Attığımız videoyu fabrikaya ilettiler ve bizi B**** Bey isimli bir yetkiliye yönlendirdiler. Telefonla sorunun nasıl olduğunu anlamaya çalıştı, servis talebimiz ise “servisimiz yok” denilerek reddedildi. Sorunun çözümü için önerilen yöntemleri uygulamama rağmen sorun devam etti. Cuma akşamı yaşanan olaya ancak pazartesi dönüş yapıldı, kartın bozulduğu söylendi ve yeni kart bir hafta sonra elimize ulaştı. Ürünün garantisini bozmamak için kendimiz müdahale etmedik, musluğun nasıl değişeceğine dair video istedik ancak o da gönderilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun 2 haftadır devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.

28 Kasım 2025 09:17 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Evye Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
28 Mayıs 2025 16:55
4.491
Kısa Sürede Arızalanan Evye Ve Yetersiz Servis Desteği
Kısa Sürede Arızalanan Evye Ve Yetersiz Servis Desteği
+2
1
İsil sonuçtan hiç memnun değil

GL General Granit Evye Leke Tutması

profile
07 Aralık 2023 14:49
9.618
GL General Granit Evye Leke Tutması
GL General Granit Evye Leke Tutması
GL General Granit Evye Leke Tutması
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Realstone Mutfak Evyesi Ve Tesisat Sorunları

profile
24 Mart 2025 14:30
6.455
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Franke Yeni Alınan Evyede Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 17:19
2.188

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz