Yüksek Fiyatlı Fırın Ve Ocak Setinde İlk Haftada Paslanma Ve Çizik



31.05.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki bir mağazadan General gld 065 pr model fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan seti satın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren paslanmaya başladı, ayrıca fırında çizikler mevcut. Yaklaşık 20 gün içinde bu kadar yüksek fiyat verdiğim bir ürünün paslanmasını ve çizik içinde olmasını kabul edemiyorum.
Geçen cumadan beri servisi sürekli arıyorum, dünden beri de benden WhatsApp üzerinden görsel isteyip duruyorlar ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Ne aldığım mağazadan ne de servisten ilgi ve destek göremiyorum.
46 bin tl ödeyerek aldığım bu fırın-ocak setinin 20 gün içinde paslanması nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim yapılsa dahi aynı sorunu yeniden yaşayacağımdan endişe ettiğim için ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar konunun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve talebinizi iletebilirsiniz. Memnuniyetiniz, bizim için önemlidir. Saygılarımızla…
Asla ama asla verilen numaralar dan çözüm sağlanmıyor dündendir sürekli mesaj atıp duruyorlar görsel isteyip duruyorlar ama asla çare öğretilmiyor üstüne üstlük 20 günlük oların ürünün benden kaynaklı ola bileceğini söylüyor lar servis gelince ücret isteye bilir deniliyor alay eder gibi 20 günlük olan bir ürün ben den nasıl kaynaklı ola bilir üstüne çaydanlık tencere koymaya korkuyorum çizilmesin diye
Neden halen bana geri dönüş yapılmadı neden halen ben bu kadar bekletiliyor neden gelip değişim iade veya servis kontrol etmiyor neden süreci uzattıkça uzatıyorsunuz
Ürünü aldığım yer kadar marka üreticisi ilgilenmedi nasıl olur da i san markasını. Arkasında durmaz aldığım yer olmasaydı ben kiminle iletişime geçecektim?
Yani Allalh razı olsun ürünü aldığım yerden kimse ama kimse bu markayı kullanmaya kalkmasın paranız çöp olur
















