to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Evyenin Dijital Göstergesi Arızalı, Firma Ve Satıcı Sorunumu Çözmüyor
30.12.2023 tarihinde almış olduğum antrasit şelale evyenin digital göstergesi bir aydır çalışmıyor. Arızayı satın alma işlemi yaptığım sarı eksen firmasına bildirdim. Çokta yardımcı olunmadı. Israrlı arayışlarımız sonrası teknik servis arayacak dediler. Bir hafta sonra aradılar sorunu dile getirdik. Parça göndereceğiz sucuya taktırın dediler. 15 gün oldu. Parça gelmedi. Yeniden Arayınca da arızanız neydi dediler. Kısaca ne satın aldığım yer ne de firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Olmuyorlar da.
Sayın Bahar Hanım, 30.12.2023 tarihinde satın aldığınız antrasit şelale evyenin dijital göstergesinin bir aydır çalışmaması ve sonrasında yaşadığınız gecikmeli ve yetersiz hizmetten dolayı çok üzgünüz. Sorununuzun teknik servise iletilmesi, parça gönderimi ve takibi konularında yaşadığınız belirsizlik ve bekleyişi anlıyor, bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Bu süreci hızlandırmak ve size daha net bilgi sunabilmek için en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Gerekli parçanın durumu, tahmini teslim süresi ve sonraki adımlar hakkında ayrıntılı bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
