to read complaints and reviews, or file yours.Evye Su Kaçırıyor Batarya Akıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Gl General marka evyeyi İç Anadolu bayisinden aldım ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe renk atması oldu, evye su kaçırıyor, takılan batarya akıtıyor ve adeta şelale gibi su akıtıyor.
Bu süreçte bayiyi ve servisi defalarca aradım, mesajlar attım. Parça göndereceklerini söylemelerine rağmen ne parça gönderdiler ne de geri dönüş yaptılar, artık telefonlara bile bakmıyorlar. Bizim numaralarımızdan yapılan aramalara cevap vermezken, farklı bir numaradan aradığımızda telefonu hemen açmaları da son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz bir davranıştır. Yazışmalarım ve tüm bu girişimlerime rağmen kimse sorumluluk almıyor ve sorunlarım çözümsüz bırakılıyor.
Firmadan beklentim, öncelikle 444’lü numarada ve bayide görevli personelin iyi bir disipline alınarak telefonlara düzenli ve saygılı şekilde cevap vermelerinin sağlanması ve bu kişilerin denetlenmesidir. Ayrıca sorunlu ürünle ilgili tüm problemlerimin giderilmesini, gerekli ise evyenin ve bağlantı ekipmanlarının düzgün şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini istiyorum.
Özkan K. Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA...
Video su akıtma ve bardak yikama bolumu renk dönme renk atması
Müşterinin talebi farklı renkli bir ürünle değişimdir. Bu değişim uygun olmadığından dolayı aynı renk değişimi yapılmıştır. Fakat müşteri kendi istediği olmadığı için burada yanlış bilgiler yazmıştır. Şikayetvara bildirmemize rağmen şikayet kaldırılmamıştır. Gerekli işlemler yapılmıştır. Fakat müşteri kendi memnuniyetini sağlayamadığı için yanlış bilgiler yazmıştır platforma. Bizleri buraya şikayet eden bizim bayimiz olan Hisar Mermer'dir. İyi günler dileriz.
Ben Hisar mermer olarak bana. Gönderilen ürünler adres e müşteri ye gitmeyip bana gönderilmiştir eksik malzeme gönderilip ve değişim ücretleri Hisar mermer. Adına. Yapılmak isteniyor Hisar mermer adına gelen iki parça müşteriye ulaşmamış olup Hisar mermere gönderilmiştir Hisar mermer o parçaları geri servis e gönderim de bulunmuştur. Hisar mermer. Satmakla mesuldür servisi ile değildir müşterinin bizzat adresi telefonu bilgileri kendilerinde vardır. Muhatap dai olmuyorlar. Hisar mermer ürünleri geri iade etmiştir
