Garanti Kapsamındaki Görüntü Çizgi Arızası İçin Yetkili Servis Bilgisi Ve Ürün Değişimi Talebi

Gigabyte marka G24F2 model monitörümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli görünen ve her bilgisayarı kapatıp açtığımızda giderek artan çizgi sorunları yaşıyorum. Bu durum hem görüntü kalitesini bozuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Ürünün seri numarası üzerinden kontrol yaptığımda garantisinin hâlâ devam ettiğini gördüm. Buna rağmen garanti belgesi ve faturayı bulamadığım için hangi yetkili servis veya distribütöre başvurmam gerektiği konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gigabyte markasının Türkiye’deki yetkili servis veya başvuru kanallarına dair net bir bilgiye ulaşamadığım için herhangi bir mağaza veya servis ile de görüşme sağlayamadım.

Gigabyte markasından, garanti kapsamında yaşadığım bu kronikleşen görüntü arızası için yönlendirileceğim yetkili servis bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve mümkünse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse seri numarası üzerinden garanti sürecinin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.