to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçeme Rağmen Cam Değişimi Reddedildi, Mağdurum!
08/05/2025 tarihinde Audi A5 aracımın ön camı kırıldı. Gig Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen cam değişimi talebim reddedildi. Doru Cam yetkili servisine bizzat başvurdum, ancak bana “camınız önceden kırıkmış” gerekçesiyle değişim yapılmadı. Gig Sigorta’ya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Doru Cam ise bana 50 km uzaklıkta ve oradan da çözüm alamadım.
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım poliçeyle ilgili Sigortam.net müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece Gig Sigorta ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Cam değişimi talebimin neden reddedildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Poliçem halen devam etmekte olup, camım kırık şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Sayın Yunus P., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
