to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kez Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Destek
Gıbırnet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana internet hizmetim hiç gelmedi. Daha önce de geçen ay yine yaklaşık 10 gün süreyle internetim kesilmişti ve bu durum artık süreklilik haline geldi.
Kesinti başladığında Gıbırnet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerimizde sadece saha ekiplerine bilgi verildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne de tarafıma net bir dönüş yapıldı.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kullanmadığım süreler için faturama yansıtılan tutarların iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini ve benzer bir kesintinin üçüncü kez yaşanması durumunda aboneliğimin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?
Şikayetlere bakınca bir ben değilmişim bu sorunu yaşayan. Eğer bir daha tekrar ederse sözleşmemin koşulsuz feshini isteyeceğim.
Merhaba Erdal Bey, konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacapız. İyi günler dileriz.
Bugün 18 Mayıs ve halen internetim yok arkadaşlar :) İşin ilginç yanı herhangi bir çalışma veya bilgilendirme de yapılmıyor. Bugün sözleşmemin feshini talep edeceğim.
Merhaba Erdal Bey, konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacapız. İyi günler dileriz.
20 Mayıs ve halen internet hizmetim yok
