to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Cihazların Bedeli İçin Yanlış 4000 TL Fatura
Gıbırnet aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde benden istenen iki adet cihazı kargo ile firmaya gönderdim ve cihazların teslim alındığına dair WhatsApp üzerinden bana özellikle "teslim alındı" şeklinde dönüş yapıldı.
Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma yaklaşık 4000 TL tutarında, bu iki cihazın bedeliymiş gibi bir fatura çıkarıldı. Cihazları kargo ile gönderip teslim alındığına dair yazılı teyit almama rağmen hâlâ cihazlar sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmasını ve bu şekilde yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet numaram 54108 olup, WhatsApp yazışmalarımda cihazların teslim alındığı açıkça görülmektedir.
Cihazları teslim etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan bu yaklaşık 4000 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve kayıtlarda cihaz teslimlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Gıbırnet aboneliğinizi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirirken gönderdiğiniz iki cihazı kargo ile firmamıza ulaştırdığınız ve WhatsApp üzerinden "teslim alındı" şeklinde teyit aldığınız bilgilerini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu süreci detaylı inceleyerek tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüm hızlı şekilde yapıldı. İlgileri için için teşekkürler
