Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gıbırnet: Yavaş İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gıbırnet: Yavaş İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Gıbırnet: Yavaş İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Abdullah
20 Mart 2025 17:48
2.661

Gıbırnet ile internet hızım 2025 yılında 1 Mbps - 3 Mbps arası arkadaşlar, Türkiye standartlarının dahi en az 50-100 kat altında. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturuyorum, her seferinde 'Biz size döneceğiz.' deyip dönmüyorlar. En son kendim aradım, 'Niye dönmüyorsunuz? Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum.' diye sordum. 'Biz baktık, günlük 20 GB kullanıyorsunuz zaten, sorun yoktur o zaman.' deyip arıza kaydını kapatmışlar. Temsilcilerde bir afralar tafralar. İptal edin diyorum, 'Ederseniz edin.' modundalar. Sizden tek istediğim düzgün açıklama yapın, sorunu çözelim diyorum, 'Sorun yok, böyle devam edecek.' diyorlar. 50 TL fazla verin, en azından internet kullanabilin.

22 Mart 2025 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, kontrol sağlanabilmesi adına abone isim soy isim iletişim bilgisi iletir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Salih
Salih

Sizinle münakaşaya bile girmeyeceğim. Yazık kafanıza. 25 martta yazdığım yazıya 15 mayısta cevap veriyorsunuz ve yazdığım şeylerden hiçbir şey anlamamışsınız. Sizin saygısız cümlenize anladığınız dilden cevap veriyorum.

Salih
Salih

Ya da ana altyapıda sorun var. Yani bu durumda senin gıbırnet e laf etmenin bir anlamı yok. Türk Telekom diğer firmalara sahada çalışsınlar diye izin vermiyorsa bunun suçlusu gıbırnet değil ya. TEK-EL olan firmaya suç atmanız lazım. Bilinçli kullanıcılar olun

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

Evet kardeşim gıbır net kontrol ediyormuş. Şikayetim sonrası başka bir birim benimle iletişime geçti ve aylardır çözülmeyen sorunumu 1 saatte hallediverdiler. Burada neyin peşindesin anlamadım. Umarım kafan almıştır.

Salih
Salih

Sana gelen internet hızını gıbırnet mi veriyor hocam. Türk Telekom'a ait altyapıyı kullanıyorlar. Doğal olarak sana Türk Telekom hizmet veremiyor demek. Ya evinde iç tesisatın kötü, ya Türk Telekom'un bağlantı yaparken kullandığı kabloda sorun var. Yani bunu çözmek çok zor değil. Hemen gidip internet firmasına suç atmak ne kadar kolay değil mi

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

Evet kardeşim gıbır net kontrol ediyormuş. Şikayetim sonrası başka bir birim benimle iletişime geçti ve aylardır çözülmeyen sorunumu 1 saatte hallediverdiler. Burada neyin peşindesin anlamadım. Umarım kafan almıştır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 16:35
2.792

profile
04 Ekim 2023 15:57
440

profile
13 Eylül 2023 23:38
769
Gıbırnet Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor
Gıbırnet Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor
Gıbırnet Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz