Gıbırnet Aboneliğinde Yaşadığım Sorunlar Ve Fatura Şoku

Gıbırnet'e geçen yıl 12 aylık peşinat ödeyerek abone oldum. Eylül ayında taahhüt sürem doldu. Son ay, ağustos ayında internet hemen hemen hiç yoktu, hizmetten memnun değildim. Eylül ayında da internet ışığı hiç yanmadı. Ben de sürem doldu, zaten interneti kapattılar diye düşündüm. Beni de arayan olmadı. 1 Ekim'de 370 TL faturanız var diye mesaj gelene kadar aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 15-20 dakika bekledim, kapattım. WhatsApp hattından ulaştığımda port ücreti varmış vs. İnternet hizmeti almadan 370 TL fatura ödeyeceğim. Bu başka hangi internet sağlayıcısında var? Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bilgi verilmiyor, internet hizmeti yok, interneti kes ve ücret talep et!