to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Kesintili İnternet Ve Fatura İndirimi Talebi
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs saat 11:00’den beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet tamamen kesik durumda.
Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde sözleşmesine uygun şekilde hizmet alamadığım halde faturalandırılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.
1799933874 numaralı aboneliğim için, internetin kesik olduğu günlere ilişkin faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tayfur Bey, yaşanılan olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Arıza süreci ile alakalı teknik birimimiz kısa süre içerisinde iletişime geçerek tarafınıza çözüm sağlayarak süreci ilerletmiş olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla GıbırNet İletişim Hizmetleri
