Gezinomi İle İtalya Turu: Eksik Hizmet Ve Hayal Kırıklığı

Gezinomi firması ile 17_24 Mayıs İzmir çıkışlı İtalya gezisi yaptık. (Keşke yapmasaydık dedirtecek kadar bir hayal kırıklığıydı...)
Gezi öncesi firma ile o kadar detaylı konuşuldu ki... Tüm bu konuşmalar sonrasında, bize çok özel ve güzel olduğu tavsiye edilen turu daha fazla ücret ödeyerek aldık...
İlk günden başladı. Hayal kırıklığı.
Özellikle sorduğumuz bir soru idi. Müzeler ve özel katedrallere girişler. Bunların tura dahil olduğu defalarca teyit edildi. Ve otellerin 3 ve 4 yıldızlı olmasını sorun etmememizi, zira Avrupa'nın 4, 4 yıldızlı otellerinin Türkiye'deki gibi olmadıklarını daha konforlu olduklarını defalarca ifade ettiler. Fakat otellerde yaşadığımız sıkıntıları Türkiye'de en düşük pansiyonda bile yaşamadık diyebilirim.
Tur operatörü ilgisiz, oteller inanılmaz kötü ve özellikle biz Türk müşterilere kahvaltıda bile ayırımcılık yapıldı. Özellikle Roma da kaldığımız otel çok pis ve kahvaltı olarak bayat ekmek, bayat kruvasan, reçel, düşük kalite kaşar ve domuz salamdan başka hiçbir şey vermediler. Sorduğumuzda acenteniz bize ne söylüyorsa onu yapıyoruz. Bize istediklerinizi iletselerdi bizde ona göre servis yapardık dediler.
Yani orada yaşanan sorunlara çözüm getirecek kişi bile yoktu.
Tur operatörüne şikayetlerimizi ilettiğimizde " Efendim benimle hiç ilgisi yok lütfen acentanızı arayın. Bu panoramik bir gezidir. Ben sadece bilgilendirme yaparak gezdiririm" şeklinde bir açıklama yaptı.
Kısacası tam bir hayal kırıklığı yaşattı Gezinomi firması bize.