Hayal Kırıklığına Dönüşen Gezinomi Turu: Kötü Oteller, Uzak Lokasyonlar Ve Eksik Kahvaltı

Marsilya'dan girip Fransız Riviera'sını gezip Milano'dan çıktığımız harika bir rotayı içeren 5-10 Haziran tarihli turumuz Gezinomi tarafından tam bir kabusa dönüştü. Kaldığımız oteller değil üç yıldız insani şartları bile barındırmıyor. Küf kokulu, şehrin merkezine çok uzak, taksi bile tutamayacağınız yerlerde. Havalandırma yok, buzdolabı yok... Nice'te kaldığımız otel virajlı yollardan dağın tepesine çıktığımız Allah'ın unuttuğu bir noktada. Marsilya'daki de baraka gibi. Milano'daki otel de çok uzak ancak odaları konforlu. Orada da kahvaltıyı size ayrı bir salonda hazırlıyorlar. Böyle negatif bir ayrımcılıkla güne başlıyorsunuz ve kahvaltıda yiyebileceğiniz bir şey nasıl olmaz dersiniz. İşte bu kahvaltıyı bu şekilde organize etmişler. Oda, kahvaltı paketinde bir kahvaltı bile edemiyorsunuz. Geceleri para verip taksi bile tutamazsınız Nice'te. O noktaya taksi gelmez. Otele girdiniz mi çıkış yok. Gezinomi bu turu sattı ama asla başka bir tur asla almam. Her gün kötü şeyler yaşatarak kişisel haklarımızı zedeledi. İnsanların para ve zaman harcadıkları tatillerini sadece kendileri nereden kısarsam daha fazla kazanırım mantığıyla rezil ettiler. Buna kimsenin hakkı yok. Şiddetle önermiyorum ve kocaman bir sıfırı hanenize yazıyorum.
Merhaba Ebru Hanım; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumundan dolayı son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oteller taahhüt edilen sınırlar bölgeler içerisinde olup taahhüt edilen hizmetler eksiksizce yerine getirilmektedir. Avrupa’daki 3-4* oteller maalesef Türkiye ile aynı standartlarda olmamaktadır. Herhangi bir sorun yaşanıldığında oda, hijyen, arıza vb. gibi bir sorun yaşanıldığında rehberimiz otel yetkilileri ile beraber mümkün olduğunca yardımcı olmaya çalışmaktadır. Bizlere iletmiş olduğunuz tüm görüşleriniz ilgili ve yetkili birimlerimize iletilmiş olup ilerleyen süreçlerde değerlendirmelerinize istinaden iyileştirmeler sağlanacaktır. İlettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı



