Gezinomi İtalya Turu Sırasında Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

20 Temmuz-27 Temmuz arası Gezinomi'den İtalya turu aldık. Tur öncesi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi başımıza İtalya'ya gittik. İtalya'da havaalanında indiğimizde rehber bizi karşılamadı. Treninin rötar yaptığını söyledi ve bizi 1 saat bekletti. O gün gezilecek yerleri hızlı hızlı gezdirdi, kendi geç kalmasından kaynaklı. Israrla WhatsApp grubu kurmadı ve iletişim sorunu yaşadık. Unutulan insanlar oldu ve sürekli beklemekle geçti. Oteller çok eski, pis ve şehre uzaktı. Şoförler aşırı kaba ve ağzı bozuktu. Rehber, gezi programındaki birçok yeri gezdirmedi, bizi meydanda bırakıp 'kendiniz gezin' dedi. Neyse ki sonradan rehber değişti. Bir gün tur otobüsü bozuldu. Oysa ki otobüs zaten arızalıymış. Saatlerce yeni otobüsün gelmesini bekledik. Gezi sürecinde muhatap bulamadık. Tatili aldığımız Gezinomi Samsun şubesi, şikayetlerimizi ilettiğimizde ilgilenmedi. Bir defa olsun sormadı. Gezinomi’den Balkan turu da almıştım, o kadar pişmanım ki iptal edip başka bir şirketten alacağım.