to read complaints and reviews, or file yours.Gezimod İptal Edilen Mısır Turu İçin 6.400 USD İade Gecikmesi
Gezimod Turizm’den satın aldığım Mısır turu, firmanın katılım yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal işleminin üzerinden 2 Ekim’den bu yana 14 gün geçmesine rağmen 6.400 USD tutarındaki havale ödemem tarafıma hala iade edilmemiştir.
Firma yetkilileri süreç boyunca sözleşme maddelerini öne sürerek iadenin gecikmesini gerekçelendirmekte ve sürekli olarak oyalayıcı cevaplar vermektedir. Görüştüğüm kişiler her seferinde konuyu muhasebeye ilettiklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir somut adım atılmamış, bu süreçte yalnızca bekletilmiş bulunmaktayım. Bu nedenle, bu hafta yapmam gereken ödemelerim olmasına rağmen ciddi bir maddi sıkıntı yaşamaktayım ve mağdur durumdayım.
Gezimod Turizm’in iptal ettiği Mısır turuna ait 6.400 USD tutarındaki ödememin herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde TÜRSAB’a, Ticaret Bakanlığı’na ve e-Devlet üzerinden Tüketici Arabuluculuk ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Firma hâlâ yasal yükümlülüğü olan derhal iadeyi yapmamakta diretiyor ve 14-21 iş günü diyerek oyalama taktiği yapıyor. $6.400 tutarındaki paramız içeride tutulup mağdur ediliyoruz. Paramız hesabımıza yatana ve dekont iletilene kadar bu şikayet ve hukuki/idari takip süreçleri devam edecektir
