Gezimod Mega Mısır Turu: Eksik Hizmetler Ve İletişim Sorunları!

Gezimod'dan, 9-17 Kasım 2025 Mega Mısır turu aldık. Turun başından itibaren birçok sorun yaşadık:

1. Tur başlamadan önce 9 gece 10 gün olan program, 8 gece 9 güne düşürüldü. Bunun için 25 € iade yapılacağı söylendi, ancak halen ödeme yapılmadı.
2. İlk gün Luxor'da belirtilen otel yerine başka bir otelde konakladık. Otel çalışanları ilgiliydi, fakat kalite ve temizlik açısından beklediğimiz seviyede değildi.
3. Luxor'da 87 € karşılığında "Luxor Şahaserleri" paketini aldık. Ancak turun içinde yer alan Edhu ve Asfan turu yapılmadı; herhangi bir açıklama veya iade de yapılmadı.
4. Paketimizde 4 gece yarım pansiyon, 5 gece oda kahvaltı vardı. Ancak hiç yarım pansiyon hizmeti alamadık. Son iki gün Sharm El-Sheikh'te her şey dahil hizmet verildi, fakat bunun otel konsepti mi yoksa turun tercihi mi olduğu belirtilmedi.
5. İlk üç gün rehberlik eden a*** e***, rotalara hakim değildi ve yolları bilmediği için şehir içinde saatlerce dolaştık. Hem Luxor'da hem de Hurgada'da benzer sorunlar yaşandı. Hurgada'da tur, otele ödeme yapmadığı için girişte sorun yaşadık. Rehberin resepsiyonla tartışması da olumsuz bir deneyimdi. Turun Mısır'daki hizmet sağlayıcıları turu yürütmede yetersizdi.
6. Hurgada'dan itibaren yeni rehber m*** geldi. A*** Bey'den daha iyiydi, ancak turun akışı ve ekstralar konusunda yeterli bilgilendirme yapmadı. Son gün Sharm'dan çıkışta, diğer katılımcılara bilgi ve kahvaltı paketi verilmişti, bize ise ancak sorduğumuzda bilgi verildi. Kumanya için otele bizim hatırlatma yapmamız gerektiği söylendi.
7. Kahire'de turumuzun otel rezervasyonu yapılmamıştı. İki kişi ve rehber olarak saatlerce resepsiyonda bekledik. Otel kaydımız olmadığı için oda da verilmedi.
8. Tur destek hattına ilk günden itibaren mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. En son Şikayetvar'a yazınca arandım ve "Döneceğiz" denildi, ancak 15 Aralık 2025 itibariyle hâlâ geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir ay bekledim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Turda 15 kişiydik; 6 kişi Gezimod'dan, diğerleri ise farklı turlardandı. Herkes kendi turuna şikayette bulundu. Son iki günün daha sakin ve konforlu geçmesi, turun genel olarak olumsuz geçtiği gerçeğini değiştirmiyor. Mısır çok güzeldi, ancak tur hizmetleri ve Gezimod'un müşteri ilişkileri beklentilerimin çok altında kaldı.