to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil internet sitesinden 4 ay önce yenilenmiş iPhone 13 satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu ve biz de 12 Ocak Pazartesi günü kargoya vererek servise gönderdik. Ancak telefon yaklaşık 10 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan, aynı bozuk haliyle tarafımıza geri gönderildi.
Kutu içinden, ücretli tamiratın karşılanmadığı için işlem yapılmadığına dair bir not çıktı. Bizi ne servisten ne de Getmobil tarafından arayan olmadı, bu nedenle cihazın sorununun ne olduğu ve neden onarım yapılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yalnızca cihazı kargolamamız söylendi, daha sonra süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yenilenmiş olarak satılan, henüz 4 aylık bir cihazın 2 ay içinde bozulmasına ve buna rağmen onarım yapılmadan, açıklama bile yapılmaksızın geri gönderilmesine anlam veremiyoruz. Telefonumun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Getmobil sitesinden geçen sene Kasım ayında 'mükemmel' kategorisinde iPhone 13 aldık. Üç hafta önce batarya sorunu verdi, batarya şişti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun neden oldu, o da ayrı bir soru işareti. Getmobil'i arayıp garantiye gönderdim, 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. İk...
Geçen yıl GET Mobil üzerinden iPhone 13 aldık. Telefonum yaklaşık 4 ay önce şarj almamaya başladı ve ekran kartı arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında GET Mobile servisine gönderdik. Ancak 21 iş günü yasal süreyi aşarak, yaklaşık 2 ay sonra cihaz bize geri gönderildi ve hiçbir onarım yapılmamıştı...
İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
Getmobil’den iPhone 13 cihazımı aldıktan birkaç gün sonra ahizede konuşurken kopukluk ve ekranda fiziki olarak oynama gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı hemen hafta başı geri gönderdim ve 16 Eylül’de cihazımın firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında h...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Yorumlar