Yenilenmiş İphone 14 Pro’da Sürekli Donanım Arızaları Ve Uzun Servis Süreçleri

Getmobil üzerinden yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan kısa bir süre sonra ekranda “bilinmeyen parça” uyarısı, pil için “servis” uyarısı çıkmaya başladı ve arka kamerasında da sorunlar olduğunu fark ettim. Yenilenmiş diye aldığım telefonda bu şekilde hem ekran, hem batarya, hem de kamera ile ilgili problem yaşamak istemediğim bir durumdur.

Sorunlar üzerine Getmobil ile iletişime geçtim, yapay zeka asistanları üzerinden durumu ilettim ve ayrıca servis kaydı açıldı. Anlaşmalı kargo ile telefonu servise gönderdim, cihaz yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Daha önce de benzer şekilde iki kez arıza sebebiyle telefonu göndermek zorunda kalmıştım ve toplamda 42 gün boyunca tuşlu telefon kullanmak zorunda bırakıldım. Son gönderdiğimde ise cihazın kutusunu dahi açmadan, benim gönderdiğim paket olduğu gibi geri gönderildi.

Ben, aldığım yenilenmiş telefonun gerçekten sorunsuz ve kullanıma hazır olmasını beklerken, hem donanımsal uyarılarla uğraşıyor hem de defalarca gönderip günlerce telefonsuz kalıyorum. Telefonumdaki arızalı veya hatalı parçaların tespit edilerek düzgün şekilde onarılmasını, gerekli ise ekran, batarya ve kamera gibi parçaların değiştirilmesini, bu süreçte oyalama olmadan kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini ve cihazımın en kısa sürede sağlam, sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonumun modeli iPhone 14 Pro 128GB.