Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Ve Batarya Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
25 Ağustos 2025 20:25
1.668
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teteşekkut”

GET mobil üzerinden Konya Kule Site şubesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Satın alma sırasında bataryanın sıfır olarak değiştirileceği belirtildi. Ancak telefonu aldıktan sonra 10 gün boyunca “batarya yok, servis yok” denilerek sürekli oyalandım. Sonunda telefonumu ve bataryayı teslim ettiğimde, işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Fakat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne telefonum ne de bataryam teslim edildi. Teknik servisten veya şubeden herhangi bir belge ya da takip numarası da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “haber edeceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım.

Telefonumun ve bataryamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

26 Ağustos 2025 11:24

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Hasan
Hasan
05 Eylül 2025 10:42

Teteşekkut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Onarım Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Doğukan
11 Eylül 2025 16:34
1.728

Yenilenmiş İphone 15 Pro Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Çıktı

profile
Furkan
05 Eylül 2025 13:03
2.182

Mükemmel Diye Aldığım İphone, İlgisiz Satıcı Ve Pil Sorunu İle Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Mehmet
28 Eylül 2025 02:02
1.420

Çalıntı Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Haziran 2025 17:47
860
Benzer Şikayet Yaz