to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişim elime 6 Eylül’de ulaştı; teslimat süresi oldukça uzadı ve bunun nedeninin kalite kontrol süreci olduğu belirtildi. Ancak, telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ekranı donarak kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü Getmobil’in Kağıthane şubesine kargoladım. Ürün 8 Eylül’de teslim edildi ve bugün 11 Eylül olmasına rağmen telefonum 3 gündür Getmobil tarafında onarım sürecinde bekliyor.
Kurye olarak çalıştığımı, telefonum olmadan işimi yapamadığımı ve bu yüzden gelir kaybı yaşadığımı defalarca belirttim. Sürecin hızlandırılması için birçok kez rica etmeme rağmen, ne teknik servis ne de müşteri temsilcileri tarafından taleplerim dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak kesinlikle çözüm önerisi veya net bir süre bilgisi alamadım.
Sipariş numaram: ONGMN5772**77. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem teslimat sürecindeki gecikme hem de onarım sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Acilen onarım sürecinin hızlandırılmasını ve cihazımın tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden sipariş verdiğim iPhone 14 Pro, ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kalite kontrol işleminin uzun sürdüğü belirtildi. Fakat 6 Eylül’de teslim aldığım telefon, ertesi gün yani 7 Eylül’de bozuldu. Kalite kontrol s...
14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazımın tamiri tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde bakımın yapıldığı ve kargoya verilmek üzere beklendiği söylendi, an...
9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 9. iş günündeyiz ve hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" bilgilendirmesi alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ay...
Yorumlar