Siparişim 18 Gündür Gönderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

GET Mobil üzerinden 6 Ocak 2026 Salı günü 15 Pro Max model telefonu 78.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut ilerleme bilgisi sağlanmadı.
Bu süreçte firmanın iletişim numarasını yaklaşık 5–6 kez aradım. Her aramamda ürünün kargoya verileceği söylenerek sadece sözle oyalanıyorum, fakat verilen hiçbir söz yerine getirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.


GET Mobil firmasından 29 Kasım tarihinde iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, her defasında siparişimin hâlâ hazırlanma aşaması...
6 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...

Merhaba 14 Mayıs 2025 tarihinde getmobilden 13 Pro max sipariş oluşturdum. Bugün 23 Mayıs ama halen kargoya verilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizm...
Yorumlar