Telefon Kargoya Verilmedi, Destekten Yanıt Gelmiyor

07.04.2026 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Xiaomi 12 marka telefon ve yanında bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 8.350 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram ongmn68788218. Kılıf tarafı elime ulaştı ancak telefon hala gelmedi.

Defalarca kez aramama rağmen sadece robotla konuşturuluyorum, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Destek kaydı oluşturmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün parasını ödemiş olmama rağmen 8 gündür telefonum ortada yok ve kimse yardımcı olmuyor.

Telefonumun acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürece dair ivedi şekilde bilgilendirilmek için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.