to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 21 Temmuz tarihinde 28.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn96470174. Sipariş esnasında sistemde son kargoya verilme tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı.
Belirtilen tarihin geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en geç 31 Temmuz tarihine kadar kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişim iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Talha Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Yaşadığınız gecikme adına sizlerden özür dileriz. Gecikme sebebiyle siparişinizi iptal ettiğinizi görmekteyiz ödeme sürecinin tamamlanması adına finans birimine gerekli bildirimleri ilettik gün içerisinde süreciniz hakkında sizleri arayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
