to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
20 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde sürekli “ürün kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram ongmn63179953, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo paketlemede sorun olduğunu ve süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme yaşanmadı, ürün kargoya teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uğur Bey merhabalar, Yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden özür dileriz. Arka planda oluşan yoğunluk nedeniyle kargo çıkışı planlanandan geç sağlanmıştır. Yaptığım kontrolde, gönderinizin 4 Mart Çarşamba günü saat 12:00 itibarıyla tarafınıza ulaştığını görüntülemekteyim. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
