8 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet


GET mobil üzerinden 14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold 4 model telefon siparişi verdim. ONGMN51735202 numaralı bu siparişim için ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.
Teslimat sürecinin uzaması nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu defalarca ilettim, ancak yalnızca "en kısa sürede dönüş yapılacak" şeklinde genel bir yanıt aldım. Benimle aynı sorunu yaşayan tanıdıklarım da olduğu için endişelerim arttı. Siparişim 12 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücretimin iadesini istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


13 Ekim'de Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn69751425. Sipariş sırasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlen bir teslimat gerçekleşmedi ve 24 Ekim’e kadar da gönderilemeyec...

25.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn36904625). Siparişimi kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi...

24 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, 3 Eylül’de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş durumunda ücret iadesi yapıldığı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Konu ile ilgil...

20 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Galaxy z Fold 4 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 9544 ile biten telefonuma kayıtlıdır. Siparişim Düzce Cumayeri adresine teslim edilecekti ve toplamda 29.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargol...
Yorumlar