Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
16 Ekim 2025 20:44
4.797

25.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn36904625). Siparişimi kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte defalarca Getmobil müşteri hizmetlerini aradım ve sayısız talep kaydı oluşturdum. Her defasında sadece oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Daha önce Getmobil’den alışveriş yapmış biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını veya yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Kaan
Kaan
20 Ekim 2025 14:10

3 gün geçmesine rağmen hala aranmamakla birlikte, her aramamda hala bilgi alamıyorum.

Kaan
Kaan
21 Ekim 2025 11:49

26 gün oldu, kargoya verilmesini beklemekle beraber hala tarafıma bir bilgi verilmedi

Kaan
Kaan
22 Ekim 2025 16:49

En sonunda sözleşme sürelerinin bitmesine 3 gün kala siparişimi iptal ettiler. Haklarımızı yasal yollardan arayacağız. Tercih etmeyin, ettirmeyin biz nasibimizi almış olduk siz de üzülmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 04:21
842

Siparişim 13 Gündür Kargolanmadı, Fatura Ve Garanti Belgesi De Ulaşmadı

profile
03 Ekim 2025 16:09
1.781
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı Ve Sürekli Oyalandım

profile
05 Eylül 2025 08:52
1.611
Benzer Şikayet Yaz