Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme

Muharrem
07 Ağustos 16:46
2.156

29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne iptal işlemi tamamlandı ne de para iadem yapıldı.

Sipariş numaram: ONGMN09011438. Ödemenin ₺28.594,05 tutarındaki kısmının banka kartıma iadesini bekliyorum. Getmobil’in iade politikası kapsamında hareket ettiğimi biliyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. Bir an önce iptal işleminin tamamlanmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.

07 Ağustos 18:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Muharrem
07 Ağustos 19:15

Bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efe

Size herhangi bir dönüş oldu mu? Ücretinizi alabildiniz mi?

Muharrem
Şikayet Sahibi

7 ağustosta yani şikayetimi buraya yaptığım günün içinde siparişim iptal edildi ama ücret iadem henüz gelmedi maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tc Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tc Sibel
01 Ekim 17:52
1.398
getmobil-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz