Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12 Kasım 19:35
968

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobile internet sitesinden ongmn07192843 numaralı sipariş ile iPhone 11 satın aldım. 12 Kasım’da, cihaz henüz hazırlanma aşamasındayken çağrı merkezini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimin alındığı ve kısa süre içinde aranarak onayımın alınacağı söylendi. Ancak, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına yazdım. Yetkili kişi, ürünün kargoya verildiğini ve iptal işleminin artık mümkün olmadığını iletti.

Ben, ürünüm kargoya verilmeden önce açıkça iptal talebinde bulundum ve bu talebimin dikkate alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kargo takip numaram: 903079591093. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden de iptal talebimi yinelememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci sosyal medyada paylaşacağımı belirtmek isterim.

13 Kasım 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)
Onur
13 Kasım 09:46

Peki gönül hanım bekliyor olacağım

13 Kasım 11:02

Onur Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Onur
13 Kasım 11:41

Aradınız 3 sn sonra kapattınız daha telefona bakmaya vaktim bile olmadan kapattınız lütfen böyle yapmayın hemen kapatmayınki bende açayım

Onur
13 Kasım 18:00

Merhaba getmobile sitesinden gönül hanım bana dönüş yapacağını belirtip artık dönüş yapmadı artık dönüş yapılmasını istiyorum yoksa farklı mecralara taşımak zorunda kalacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Üzeyir

Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum 4 kasımda aldığım telefon hala kargoya verilmedi 12 kasımda aradım iptal edin diye almak istemiyorum bu iş çok uzadı ve ürünü kargolamadınız bugün gene aradım aranacaksınız diyorlar ve paramı iade etmiyorlar

Onur
Şikayet Sahibi

Maalesef aynı durumu yaşıyorum artık dönüş yapmıyorlar mecbur artık yasal haklarımızı kullanmamız lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Getmobil'den İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Ferhat
27 Ağustos 12:24
931
Benzer Şikayet Yaz