to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Telefonun Donması Ve İade Sürecinin Gecikmesi
Getmobil internet sitesinden 9 Mayıs 2026 tarihinde ongmn88536071 sipariş numaralı iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu sipariş ettim, ürün 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ekranın kasması, donması, karıncalanma yapması ve genel olarak iPhone'larda alışık olunan akıcılığın olmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca cihazın ekranının önceden değişmiş olduğu da görülüyordu ve pil yüzdesi %90 olarak başladı. Bu durum, ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda bende büyük bir güven kaybına yol açtı.
Bu sorunlar üzerine ürünü aynı gün iade ettim; ancak kredi kartı taksitli olarak yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sonrasında, ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve satılan ürünün durumu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ürün ile alakalı geri bildirimleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. ONGMN88536071 Numaralı siparişinize ait iade talebinin de onaylanmış olduğu sipariş içeriğinde ödemiş olduğunuz tutarın bankanıza aktarıldığı görüntülenmektedir. Saygılarımızla.
