Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36020729

Sipariş Edilen Telefonun Donması Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Osman
Getmobil
18 Mayıs 11:10
479

Getmobil internet sitesinden 9 Mayıs 2026 tarihinde ongmn88536071 sipariş numaralı iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu sipariş ettim, ürün 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ekranın kasması, donması, karıncalanma yapması ve genel olarak iPhone'larda alışık olunan akıcılığın olmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca cihazın ekranının önceden değişmiş olduğu da görülüyordu ve pil yüzdesi %90 olarak başladı. Bu durum, ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda bende büyük bir güven kaybına yol açtı.

Bu sorunlar üzerine ürünü aynı gün iade ettim; ancak kredi kartı taksitli olarak yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sonrasında, ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve satılan ürünün durumu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
20 Mayıs 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

profile
Melisa
Getmobil
24 Şubat 10:00
1.547
"Getmobil’den vermiş olduğum ongmn76016068 numaralı sipariş sürecinde kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde benimle iletişime geçilerek yaşanan yoğunluk ve ürünle ilgili teknik bir durum hakkında detaylı bilgi verildi. Alternatif cihaz önerisi sunuldu ve onayım doğrultusunda yeni ürün gönderimi sağlandı. Ürün tarafıma ulaştı ve şu an için herhangi bir sorun görünmemektedir. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında yapılan bilgilendirme ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim."

Ekran Donması Ve Haksız İade Reddi

profile
Ahmet
Getmobil
15 Mayıs 16:51
955

Getmobil internet sitesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonum 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu ilk gün kurulumdan sonra yaklaşık 1–2 saat kullanabildim, ardından ekran tamamen dondu ve dokunmatik hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Cihazı kapatıp açmama rağmen aynı sorun tekrar etti. Ku...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İPhone Satışı Ve Tam İade Talebi

profile
Sena
Getmobil
25 Şubat 23:08
1.598

12.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, faturası Teknoshop tarafından kesilmek üzere vergiler dahil toplam 120.148,00 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. İlan açıklamasında telefonun durumunun gayet iyi olduğu ve herhangi bir sorun teşkil etmediği belirtilmesine ra...

yaniltici-iphone-satisi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

profile
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi! videonun kapak resmi

Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

profile
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması! videonun kapak resmi

Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

profile
Ugur
Getmobil Pişmanlığı! videonun kapak resmi

Getmobil Pişmanlığı!

profile
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi videonun kapak resmi

Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

profile
Ufuk
Getmobil İle Paramı Çöpe Attım videonun kapak resmi

Getmobil İle Paramı Çöpe Attım

profile
Vlo

Öne Çıkan Konular

Getmobil iphone 16 pro max Getmobil telefon Getmobil iade süreci Getmobil sipariş numarası Getmobil ile ilgili Getmobil sitesi Getmobil güvenlimi Getmobil satış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru