Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Acil Kargo Talebi

Serhat
Serhat
Getmobil
17 Şubat 11:04553
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 14.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram 10966661733’tür. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlık ya da kargoya verildi şeklinde hiçbir ilerleme görünmüyor.

Trendyol üzerinden Getmobil’e mesaj yazarak durumun ne olduğunu sordum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne satıcıdan açıklama alabiliyorum ne de ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi var. Üstelik yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve elimde şu an kullanabileceğim bir cihaz olmadığı için bu telefonun benim için acil olarak kargoya verilmesi gerekiyor.

Siparişini verdiğim iPhone 12 Pro’nun bir an önce hazırlanıp ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Şubat 10:25 (Şikayetten 6 gün sonra)

Serhat Bey Merhabalar, Siparişinizde yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz dün sizlere teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Serhat
Serhat
9 Mart 14:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi, Getmobil Güvenimi Sarsıyor

Polathan
Polathan
Getmobil
16 Şubat 19:53940

Getmobil üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro 256 GB model telefon için ongmn22136482 numaralı siparişi...

Getmobil'de IPhone 12 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Giray
11 Şubat 04:461.231

Getmobil üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn3240...

İphone Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Getmobil
14 Eylül 2025 01:541.959

Getmobil üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN32677600. Aradan 5 gün ge...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

GetmobilPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil ÜrünSorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru