to read complaints and reviews, or file yours.Servis Yok Hatası Tekrarlıyor Ve Değişim Talebi
01.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra telefonda SIM kart hatası vermeye, “servis yok” yazmaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim; anakartta sorun olduğunu ve giderildiğini söyleyip telefonu geri gönderdiler. Ancak cihaz elime geçtikten bir ay bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım.
Ağustos ayından itibaren telefonda yeniden SIM kartı okumama ve sürekli “servis yok” hatasıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ongmn33982646 numaralı siparişe ait bu cihaz için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa cihazın değişimini ya da ayıpsız bir ürünle sorunun net şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Semih Bey, Getmobil Çözüm ekibinden Sevgi ben. Getmobil olarak yaşadığınız olumsuz deneyim ve memnuniyetsizlik adına içtenlikle özür dileriz. ONGMN33982646 numaralı siparişinize ait cihazınızda yaşadığınız teknik aksaklığı değerlendirmek ve kalıcı bir çözüm sunabilmek adına tarafınıza iletişim numaranız üzerinden ulaşım sağlanmaya çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Süreci hızlandırmak ve talebinizi en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına tekrar sizlerle görüşme sağlamaya çalışacağız. Memnuniyetinizi sağlamak adına sürecin takipçisi olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma mümkün olduğunca hızlı dönüş yapabilirseniz sevinirim
