Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Elif
01 Eylül 2025 12:03
1.543"Gönül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 💖"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü
Servis Sonrası Orijinal Şarj Kablosu Eksik İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Köksal
12 Kasım 2025 11:00
1.2741 Haziran 2025’te Getmobil’den iPhone satın aldım. Kutu içeriğinde orijinal iPhone şarj kablosu yerine yan sanayi bir şarj kablosu gönderildi. Yan sanayi şarjların telefona zarar vereceğini düşündüğüm için, dışarıdan 2 adet orijinal şarj kablosu ayrıca satın aldım. Telefonum arıza yapınca, tam kutu içeriğiyle birlikte servise göndermem istendi. Hiç kullanılmamış, sıfır orijinal şarj kablomu da kutuya koyup gönderdim.
Telefonum tamir edilip geri gönderildi ancak bana ait olan orijinal şarj kablom kutunun içinde yoktu. Kendi gönderdikleri yan sanayi kabloyu da göndermediler. Bu durumu hem Hepsiburada hem de Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hepsiburada yardımcı olmaya çalışsa da, Getmobil her defasında olumsuz yanıt veriyor ve eksik parça göndermediklerini iddia ediyor.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma ait olan orijinal şarj kablomu geri istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
12 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Köksal
12 Kasım 2025 11:23
Köksal
12 Kasım 2025 11:26
Benzer Şikayetler
Pakize sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil'den Alınan İphone 13'te Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Pakize
24 Mart 2025 13:19
2.824Maalesef Aralık ayında Getmobil'den iPhone 13 satın aldım. Aldığımda pil seviyesi %100 görünüyordu ama şarj problemleri yaşıyordum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde orijinal bir şarj aletiyle şarj etmeyi denememi veya garanti kapsamında cihazı kendilerine göndermemi söylediler. Keşke o gün iade etseyd...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan İphone 14 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mustafa
23 Eylül 2025 07:56
2.31514 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...
yeni-alinan-iphone-14-proda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1 Yorum
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sorunlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
11 Kasım 2025 23:27
1.5512024 yılında Getmobil internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ekranında kılcal çizgiler ve titreme problemi vardı. Ayrıca telefonu şarja taktığımda şarj seviyesi yükselmek yerine düşüyor, şarj giriş yerinde ciddi bir ısınma oluyor ve şarjdayken...
sorunlu-urun-ilgisiz-hizmet-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Getmobil Cihaz Ve Servis Felaketi
Buğra
13 Eylül 2024 19:08
10.635Öncelikle Getmobil'den cihaz satın almadan önce burada bakınan tüketiciler için tecrübelerimi anlatıyorum. Ben iPhone 12 64gb mükemmel kategorisindeki telefonu 30.11.2023 tarihinde satın aldım. Temmuz 2024 tarihinde telefon kendi kendine kapandı ve şarjı %1 üzerine çıkmadı. Servise cihazı verdim ve ...
1 Destek
Yorumlar