Onaylanan İade Sonrası Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatırılmıyor

Getmobil üzerinden 1 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ve 13 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri temsilcilerini birkaç kez aramama rağmen net bir tarih verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Sipariş numaram ongmn45816609 olup, bu kadar uzun süren bir iade sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.