Onarım Sürecinde Belirsizlik Ve Uzun Bekleme Süresi

Getmobil’e iPhone 14 Pro Max cihazımın pil sorunu nedeniyle onarım başvurusunda bulundum. Cihazım 18 gündür onarımda olmasına rağmen bu süre boyunca ne işlem yapıldığına dair ya da ne zaman teslim edileceğine ilişkin hiçbir net bilgi verilmedi.

İletişim kurmama rağmen tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Günlük işlerimde kullandığım telefonu bu kadar uzun süre kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Cihazımın onarımının tamamlanarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.